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CFP供圖

三座大山下 疲憊而尷尬

半夜一點(diǎn)多，輔導(dǎo)員小高心急如焚趕往學(xué)校。她剛接到學(xué)校宿管電話，一群男生在宿舍樓下發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，整棟宿舍樓的人都在圍觀起哄，宿管“管不了”。勸說協(xié)商、帶學(xué)生去保衛(wèi)崗錄證詞、安撫學(xué)生情緒，一連串工作下來，小高回到家時(shí)，天已經(jīng)亮了。

小高成為一名民辦高校輔導(dǎo)員剛兩年，現(xiàn)在帶4個(gè)班226名學(xué)生，如果巡房制度認(rèn)真執(zhí)行下來，她整個(gè)學(xué)期每天晚上都得在學(xué)生宿舍中度過。而24小時(shí)保持開機(jī)，不僅經(jīng)常下班后把她拽回學(xué)校，還多次讓難得的周六日“報(bào)銷”。用她的話說，自己是學(xué)生的保姆、心理咨詢師、救火隊(duì)員，“身兼多職”。

從最初“覺得找了個(gè)光鮮亮麗的工作”，到現(xiàn)在“沒有認(rèn)同感和成就感”，最近半年，輔導(dǎo)員的身份讓原本活潑外向的小高覺得很累。而這兩年間，她的同事中已經(jīng)有5個(gè)離校轉(zhuǎn)崗了。

近日，在廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的2012民辦高校工作創(chuàng)新論壇上，專門辟出一個(gè)分論壇，主要討論民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理困境。“輔導(dǎo)員流動(dòng)性大，學(xué)校留不住他們”、“輔導(dǎo)員住房問題需要解決”、“輔導(dǎo)員在學(xué)校的地位低，學(xué)生都不服管”……部分民辦高校學(xué)生處負(fù)責(zé)人在分論壇上“大吐苦水”，感慨輔導(dǎo)員工作積極性降低。

“不積極”的背后，是民辦高校輔導(dǎo)員尷尬而疲憊的生存境況。

“民辦高校輔導(dǎo)員呈現(xiàn)主觀心態(tài)上的職業(yè)倦怠。”廣東高校思政教育研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)李小魯在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，民辦高校輔導(dǎo)員容易陷入事務(wù)的泥潭中，職業(yè)壓力大。在工作兩三年后，便呈現(xiàn)職業(yè)倦怠。

工作量大、待遇低、前途迷茫，是壓在民辦高校輔導(dǎo)員身上的三座大山。不少民辦高校輔導(dǎo)員在現(xiàn)狀面前“垂頭喪氣”：工作越做越?jīng)]有奔頭。

工作量大，位置尷尬

高校輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的“政治領(lǐng)路人”，還一直被笑稱為學(xué)生的“保姆”和“救火隊(duì)員”。學(xué)生遇到困難第一時(shí)間向輔導(dǎo)員求救，任何與學(xué)生相關(guān)的信息也由輔導(dǎo)員傳達(dá)。而相比公辦高校的輔導(dǎo)員，民辦高校輔導(dǎo)員的工作量不僅更大，位置也更加尷尬。

民辦高校輔導(dǎo)員工作主要為思政教育、班級(jí)管理、咨詢服務(wù)三部分，一個(gè)人至少帶200名學(xué)生，“發(fā)一條通知都要經(jīng)歷多重循環(huán)才能傳達(dá)到每一個(gè)人”。記者了解到，民辦高校輔導(dǎo)員還有“兼職”，分別負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生黨務(wù)、學(xué)生社團(tuán)、助學(xué)貸款、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等工作。“兼職”給他們?cè)黾恿酥辽僖话氲墓ぷ髁俊?/P>

小高向記者講述了一個(gè)同事的經(jīng)歷。班里有個(gè)學(xué)生情緒一直處于低潮，想不通的時(shí)候就向帶班輔導(dǎo)員尋求幫助。每次電話和信息的內(nèi)容都觸目驚心，學(xué)生喪氣地重復(fù)著“活不下去了”之類的話。接連一個(gè)月，輔導(dǎo)員每天開導(dǎo)這名學(xué)生，自己也焦慮得每晚不得安睡。后來他向?qū)W校建議：能否為輔導(dǎo)員建立一個(gè)心理疏導(dǎo)室？

輔導(dǎo)員從學(xué)生身上接收到的，并不只有信任與感激。民辦高校學(xué)生更加注重個(gè)性與平等，消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)，“花錢不是來求被管”的心理普遍存在。但學(xué)校并未放松對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，每個(gè)班的出勤率、考證率都有一個(gè)準(zhǔn)確數(shù)字來考量，而這個(gè)數(shù)字關(guān)系到輔導(dǎo)員年底的考核。

如此一來，學(xué)校對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，轉(zhuǎn)嫁成為對(duì)輔導(dǎo)員的工作壓力。如為了保證出勤率，輔導(dǎo)員得“天天去催學(xué)生上課”。小高曾為了提高班級(jí)英語(論壇)四級(jí)通過率，重拾英語課本幫學(xué)生補(bǔ)課。如此一來，面對(duì)“衣食父母”，打也不是，罵也不是，輔導(dǎo)員常常感覺很“窩囊”。

待遇、職稱和發(fā)展一個(gè)都不能少

“學(xué)生輕易就將輔導(dǎo)員的教育結(jié)果化為烏有，在現(xiàn)實(shí)面前，輔導(dǎo)員有一種回天無力的無奈?！?李小魯說。

廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院副校長(zhǎng)李峻說：“民辦高校學(xué)生管理工作的難度普遍大于公立學(xué)校，從民辦高校出來的輔導(dǎo)員到任何一個(gè)公立學(xué)校工作都能勝任?！彼私獾捷o導(dǎo)員的辛苦處境，鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，從學(xué)生的“保姆”成為管理者和服務(wù)者，但效果不明顯。

然而，大量工作并未帶來高收入。肇慶一所民辦高校的負(fù)責(zé)人告訴記者，學(xué)校輔導(dǎo)員基本工資為2300元，加上帶班人頭費(fèi)，“輔導(dǎo)員每月能拿到兩千七八”。記者了解到，由于民辦高校由自身籌款經(jīng)營，輔導(dǎo)員待遇高低與所在學(xué)校財(cái)力基礎(chǔ)密切相關(guān)。

有輔導(dǎo)員訴說，應(yīng)聘成為輔導(dǎo)員的時(shí)候也是過五關(guān)斬六將，自認(rèn)為找了份光鮮亮麗的工作，但入職后從不敢向?qū)W生提及工資多少。“讓學(xué)生知道一個(gè)月才這么點(diǎn)錢，他們更不會(huì)尊敬你了?！?/P>

而最令民辦高校輔導(dǎo)員“疲憊”的是對(duì)前途和出路的迷茫?！拜o導(dǎo)員的難題在于上課難、評(píng)職稱難”，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處處長(zhǎng)卜佳銳向記者解釋，輔導(dǎo)員主要給學(xué)生上思政教育類課程，課程少、課時(shí)少，轉(zhuǎn)成專職教師難；國家對(duì)于民辦高校教師評(píng)定職稱非常嚴(yán)格，職稱上不來，待遇也就難提高。

“輔導(dǎo)員職業(yè)前景并不窄，但是缺少進(jìn)修和學(xué)習(xí)的時(shí)間。”李小魯說，輔導(dǎo)員像保姆似的被事務(wù)纏身，只會(huì)越來越偏離專業(yè)化道路。他認(rèn)為，合格的輔導(dǎo)員應(yīng)該既要防止教育缺失，又要防止教育過度。

產(chǎn)生職業(yè)倦怠的輔導(dǎo)員，有的選擇跳槽到更好的學(xué)校，有的直接離開輔導(dǎo)員行列?！?個(gè)輔導(dǎo)員兩年內(nèi)走掉3個(gè)”，一所民辦高校負(fù)責(zé)人告訴記者。連待遇較好的廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)員流失率也達(dá)20%。

沒有穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，學(xué)校的正常運(yùn)作也就無從談起。因此，現(xiàn)在不少學(xué)校正為留住優(yōu)秀的輔導(dǎo)員而努力。

有的學(xué)校著力提升工資。據(jù)廣東松田職業(yè)學(xué)院學(xué)生處處長(zhǎng)歐仕身介紹，講師級(jí)別的輔導(dǎo)員月工資在6000元以上，工作10年以上的有可能超過7000元。如果應(yīng)聘時(shí)學(xué)歷為研究生，工資也有4200元。

有的學(xué)校竭力為輔導(dǎo)員“鋪路”。廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輔導(dǎo)員想要獲得高待遇，可通過評(píng)職稱和工作業(yè)績(jī)兩種方式實(shí)現(xiàn)。學(xué)校將輔導(dǎo)員分為5個(gè)級(jí)別，如果業(yè)績(jī)優(yōu)異，按照標(biāo)準(zhǔn)就能評(píng)定為一級(jí)輔導(dǎo)員，而它所對(duì)應(yīng)的待遇標(biāo)準(zhǔn)就是“副高級(jí)”待遇?！肮ぷ鳂I(yè)績(jī)和職稱同時(shí)作為考量標(biāo)準(zhǔn)，即使沒評(píng)上職稱，根據(jù)工作業(yè)績(jī)同樣可以晉級(jí)，不影響輔導(dǎo)員前景發(fā)展。”卜佳銳說。

(中國青年報(bào))