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吳紅民：考生你好，恭喜你通過筆試參加面試，我問你一道題，你思考一下，答題五分鐘。

第一題，假如你被錄用，你如何開展工作？

考生答：首先我應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解我們這個(gè)部門的職能，然后盡量向同事請(qǐng)教我們崗位應(yīng)該從事什么樣的工作，再弄清楚部門的職能和特點(diǎn)，今后我應(yīng)該盡量的積累和學(xué)習(xí)本崗位的一些專業(yè)技能和知識(shí)，盡量培養(yǎng)自己的工作能力，來完成自己的職責(zé)。

吳紅民：改革開放30年來，我國(guó)的稅收增長(zhǎng)了十倍，城鎮(zhèn)居民的可支配收入增長(zhǎng)了2.2倍，農(nóng)村居民的收入增長(zhǎng)了1.2倍，談?wù)勀愕目捶ā?/P>

考生答：這個(gè)現(xiàn)象我覺得說明了兩個(gè)方面的問題，第一個(gè)方面的問題是我們稅收增長(zhǎng)的速度非常明顯，說明我們國(guó)家的財(cái)力增長(zhǎng)的非?？?，然后城鎮(zhèn)居民增長(zhǎng)2.2倍，農(nóng)村居民增長(zhǎng)1.2倍，這說明一方面我們的城市和農(nóng)村的差距還是在拉大，居民的收入的增長(zhǎng)也比稅收的增長(zhǎng)慢，所以我們應(yīng)該更加有效的利用不斷增長(zhǎng)的稅收，做好二次分配，比如更多的啟動(dòng)基本公共服務(wù)，增長(zhǎng)社會(huì)的公平。

劉彥：第一題，假如你被錄用，你打算如何開展工作。

考生答：首先我剛來到一個(gè)新的環(huán)境，開始的時(shí)候我會(huì)跟周邊的同事認(rèn)識(shí)，讓大家知道我，同時(shí)我也知道每一位同事在做些什么，然后看單位的工作手冊(cè)，了解單位里面的規(guī)則規(guī)定，再次了解我的本職工作，因?yàn)槲覄倓倎淼娇赡芪也恢涝趺慈プ?，首先把本職工作的基本流程了解一下其次整理一下我不懂的問題，同時(shí)對(duì)我今后的工作有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃，我首先要跟部門周邊的同事，因?yàn)橐呀?jīng)彼此認(rèn)識(shí)過，彼此了解，我相信他們也是很愿意幫助我的，讓他們告訴我我這樣有沒有道理，我會(huì)把跟同事溝通的想法跟我自己的計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)整合，這樣我就知道我的工作具體該怎么的開展，因?yàn)槲乙业牟块T去溝通一下，我這樣想這樣做到底對(duì)不對(duì)，如果領(lǐng)導(dǎo)告訴我這樣做很好，有幾點(diǎn)需要改善，我會(huì)把我已經(jīng)制定好的計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充，每天兢兢業(yè)業(yè)的做好我的本職工作?；卮鹜戤叀?/P>

劉彥：改革開放30年來，我國(guó)的稅收增長(zhǎng)了十倍，城鎮(zhèn)居民的可支配收入增長(zhǎng)了2.2倍，農(nóng)村居民的收入增長(zhǎng)了1.2倍，談?wù)勀愕目捶ā?/P>

考生答：這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，改革開放30多年來我們國(guó)家的稅收比例比較高，但是現(xiàn)在我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快GDP躍居全球第二，所以下面的工作應(yīng)該是讓民眾過上更幸福的生活，面對(duì)稅收增長(zhǎng)了十倍，而城市居民增長(zhǎng)2.2倍，農(nóng)村居民增長(zhǎng)1.2倍，現(xiàn)在要做的就是要還富于民。而城市和農(nóng)村的稅收增長(zhǎng)說明城市和農(nóng)村的發(fā)展不均衡，下面我們要努力讓農(nóng)村的村民和城市的市民共同富裕起來，真正的做到幸福中國(guó)，回答完畢。

劉彥：我先說說，等一下幾位老師都可以發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)，應(yīng)該說兩位考生的表現(xiàn)在這么一種狀況下算不錯(cuò)的，在沒有什么準(zhǔn)備，突然就上來，不熟悉的考場(chǎng)，臺(tái)下有這么多人，表現(xiàn)還是可圈可點(diǎn)的。相對(duì)來講，第二位的表現(xiàn)比第一位的表現(xiàn)好一些，也很正常，他已經(jīng)聽過。你要搞清楚你現(xiàn)在悠閑地坐在那里，看著去年考題的心態(tài)和在考試現(xiàn)場(chǎng)的心態(tài)是完全不同的，狀態(tài)的不同與你的發(fā)揮也是不一樣的。一般來說，思考時(shí)間上表現(xiàn)比較好的是大概10秒到20秒，而根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，大部分考生有30秒鐘是一片空白。其實(shí)你只要表現(xiàn)的比你今天的對(duì)手好就了行，只要答到點(diǎn)子上，不用太多，一分鐘的有效答題時(shí)間足以讓你把觀點(diǎn)講清楚，而大部分同學(xué)講了五分鐘基本上都是廢話。

第一題假如你被錄用，你如何開展工作。兩位同學(xué)的表現(xiàn)有一點(diǎn)共性，我對(duì)咱們部門的情況不太了解，你展現(xiàn)出來的就是這個(gè)，你所有的了解都是你進(jìn)來以后開始的。你完全沒有辦法向我展現(xiàn)出其實(shí)我在來之前很多東西已經(jīng)有準(zhǔn)備了，我現(xiàn)在只是在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化。相當(dāng)于在告訴考官我什么都不知道，我們的部門職責(zé)，相關(guān)法律法規(guī)，我都不清楚，當(dāng)然相比之下，你還知道你第一件事情是學(xué)習(xí)，第二件是請(qǐng)教同事，第三個(gè)是學(xué)習(xí)本崗位的技能，這種回答是非常普通的，但是沒有任何亮點(diǎn)，過了之后就過了。

第二題，稅收的增長(zhǎng)明顯，然后加快，城鄉(xiāng)差距比較大，居民的收入增長(zhǎng)慢，你說的都很對(duì)，一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，但是只要看完這個(gè)問題基本上都能看到，稅收增長(zhǎng)十倍，當(dāng)然很快，一個(gè)2.2，1.2很慢，城市里更快一點(diǎn)，你說的沒有錯(cuò)，但綜合分析題要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，你要看到這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)，你們都沒有點(diǎn)出來，講了半天沒有告訴我們這個(gè)現(xiàn)象反映的是什么問題，到底是什么問題？其實(shí)就是收入分配的問題。

當(dāng)然說的更具體一點(diǎn)是居民收入在國(guó)民收入當(dāng)中的比重是比較低的，其實(shí)你一聽這個(gè)概念就聽懂了，國(guó)民收入指的是一段時(shí)期內(nèi)全中國(guó)所有人產(chǎn)生的總價(jià)值，居民收入占了國(guó)民收入的一部分，所以它反映了這樣一個(gè)問題，你們并沒有點(diǎn)出來。緊接著是什么原因?qū)е碌?，我們?yīng)該如何去應(yīng)對(duì)沒有提到，只提到了一個(gè)，有效利用稅收做好二次分配，但是很明顯，要想解決一個(gè)問題首先要了解他的成因，相對(duì)來講第二個(gè)同學(xué)在這一點(diǎn)上有點(diǎn)突破，提到了歷史原因，我們應(yīng)該還富于民，但是實(shí)際上沒有任何具體的分析。

從兩道題目同學(xué)的表現(xiàn)來看我一點(diǎn)都不意外，我只能說大家的基本素質(zhì)不錯(cuò)，能夠鎮(zhèn)定地、比較有條理地完成這個(gè)考試，但是很明顯沒有任何準(zhǔn)備，在面試當(dāng)中沒能真正展示自己。

第一題你錄用后如何開展工作，這個(gè)題我說一下，請(qǐng)問，什么叫開展？你開展工作的最終目的是什么？你會(huì)發(fā)現(xiàn)，把工作做好，這個(gè)好高騖遠(yuǎn)，作為一個(gè)剛剛進(jìn)入部門的新公務(wù)員，你所謂的開展工作的目的是什么？大家想一想，很明顯，作為一個(gè)新人我對(duì)自己這段時(shí)間的定位應(yīng)該是非常清楚的，熟悉環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)起自己的本職工作，如果你能夠清晰地把這一點(diǎn)展現(xiàn)出來，考官的態(tài)度是不同的。第二個(gè)問題是什么，其實(shí)接下來的內(nèi)容，本身大家應(yīng)該能想到，不外乎思想上要做哪些準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)能力上做哪些工作，跟單位的同事之間形成一個(gè)良好的氛圍融入進(jìn)去要做哪些，這些很容易想到，但是問題在哪里，我剛才不斷提醒大家，部門跟部門是不一樣的，你不斷告訴我說我要學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能，那么你能不能針對(duì)這個(gè)崗位稍微說兩句這個(gè)崗位的獨(dú)特內(nèi)容呢？叫做本部門相關(guān)法律法規(guī)，難嗎？不難，我稍微頭腦清醒一點(diǎn)就能意識(shí)到了。我如果是警察我學(xué)什么，公務(wù)員法肯定要學(xué)，但是你肯定要學(xué)警察的法律法規(guī)了，通過這個(gè)讓考官認(rèn)識(shí)到你有清晰的崗位意識(shí)，你所有的一切都在展現(xiàn)部門的崗位職能。

再比如說你是稅務(wù)系統(tǒng)的，不外乎可能是在辦稅大廳，也可能是在稅務(wù)所，你要針對(duì)職能大概說一下我可能會(huì)做什么。你完全不需要讓自己好像一個(gè)“老油條”的樣子，要對(duì)這個(gè)部門門兒清，不需要。你只要有這個(gè)意識(shí)，提到那么一點(diǎn)點(diǎn)，也會(huì)讓你區(qū)別于其他考生，從而脫穎而出。所以我所說的專業(yè)專項(xiàng)，在于你首先要有針對(duì)性。不是讓你變成專家，而是讓你首先把自己真的當(dāng)成這個(gè)部門的人。作為中公教育的一名成員，我在應(yīng)聘一名面試者的時(shí)候，中公教育這些名師他都說得上來，企業(yè)文化也都理解，雖然五條只說了四條，我依然覺得這個(gè)人不錯(cuò)。

第二題是去年遼寧省國(guó)稅的一道真題，具有非常鮮明的部門特色。當(dāng)然其他部門可不可以答？也可以答，其他部門答，破題都是一樣，你首先要看到這是關(guān)于收入分配不公平的問題，就是居民收入在國(guó)民收入中占的比重還比較低，同時(shí)城鄉(xiāng)之間的收入分配還存在不公平的現(xiàn)象，這是所反映出來的問題，原因是什么？接下來應(yīng)該去找原因，其實(shí)原因很多，首先在第一次分配的時(shí)候，勞動(dòng)報(bào)酬在整個(gè)分配當(dāng)中所占的比重還比較低，這其實(shí)是非常重要的一部分，除了勞動(dòng)報(bào)酬還有什么？還有城鄉(xiāng)差異，還有社會(huì)不公平導(dǎo)致的，你會(huì)說很多，包括你可以去談解決問題，解決問題有很多辦法，怎么樣去調(diào)整結(jié)構(gòu)，從怎么樣保證社會(huì)的機(jī)會(huì)公平怎么樣去調(diào)解結(jié)構(gòu)性減稅，怎么樣去加強(qiáng)社保等等，可以講很多東西。但是我想提醒大家，當(dāng)大家聽完我講專業(yè)專項(xiàng)這個(gè)概念以后你應(yīng)該明白，作為一個(gè)國(guó)稅系統(tǒng)的人，跟其他部門是不是要有所不同？重點(diǎn)談跟稅務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的解決對(duì)策是不是更好？我們都很清楚稅收是調(diào)節(jié)收入分配非常重要的手段，在這樣一種現(xiàn)狀下我們稅務(wù)系統(tǒng)能干什么，這是可以結(jié)合自己的工作重點(diǎn)去談的，這是非常清晰的部門角色意識(shí)，體現(xiàn)崗位的角色性。比如說大家都清楚結(jié)構(gòu)性減稅，個(gè)人所得稅的調(diào)整都是這里面的一部分，再比如大家都清楚有一個(gè)叫轉(zhuǎn)移支付的東西，返稅本身也是非常重要的一個(gè)調(diào)節(jié)收入分配的方式，但是當(dāng)前返稅存在一個(gè)問題，交稅比較多的地方返的稅比較多，來鼓勵(lì)他交稅，大家想象一下這跟我們稅收調(diào)節(jié)收入分配的初衷是不是相違背的？實(shí)際上，大部分考生在考場(chǎng)上肯定不會(huì)談得這么具體，但是像我之前所講的，你能夠有這個(gè)意識(shí)，在這個(gè)地方稍微突出那么一點(diǎn)點(diǎn)，讓考官明白你跟其他的考生不一樣，你就在這個(gè)考試當(dāng)中勝出了。

第一道題所有的部門其實(shí)都可以考，沒有明顯的崗位特點(diǎn)沒有明確的部門風(fēng)格，但是答題的時(shí)候一定是結(jié)合我部門比較特殊的內(nèi)容去展現(xiàn)出我的匹配性，因?yàn)槊嬖嚨谋举|(zhì)不在于把題答好，而在于把自己“推銷”出去。第二題明顯更有針對(duì)性。我先說到這里。

主持人：非常感謝劉彥老師精心的點(diǎn)撥，在場(chǎng)考生應(yīng)該對(duì)面試答題有了一定的體會(huì)，接下來進(jìn)行我們第二輪現(xiàn)場(chǎng)答疑環(huán)節(jié)，有哪位同學(xué)想對(duì)我們的老師提問？

考生問：我還是對(duì)今年的申論考試有所牽掛，我想問問吳紅民老師，答題結(jié)構(gòu)是怎么樣的，還有演講稿，如果寫上了題目會(huì)不會(huì)扣分。

吳紅民：第一個(gè)關(guān)于寫一個(gè)短文，那個(gè)短文分成幾個(gè)部分，第一個(gè)部分關(guān)于賀西崗窯的基本概況，接著談一談歷史，第三個(gè)談一談現(xiàn)狀。第二個(gè)問題，標(biāo)題寫和不寫沒什么區(qū)別，唯一的區(qū)別就是你浪費(fèi)了25個(gè)空格，按照慣例不會(huì)扣分的。

主持人：墻上有一個(gè)網(wǎng)友提出了問題，說筆試結(jié)束了，這段時(shí)間如何安排自己的時(shí)間來準(zhǔn)備面試，從哪些方面準(zhǔn)備？

提前進(jìn)入面試備考是“磨刀不誤砍柴工”

劉彥：怎么樣安排時(shí)間來準(zhǔn)備面試，第一個(gè)關(guān)鍵性的問題是你需要多長(zhǎng)時(shí)間來渡過這段美妙的時(shí)間，剛剛過了筆試，調(diào)查好心態(tài)，進(jìn)入面試的備戰(zhàn)。有兩個(gè)問題，筆試分?jǐn)?shù)還沒有出來，我到底值不值得進(jìn)入面試。所有要等筆試成績(jī)下來才開始準(zhǔn)備的，這種心態(tài)一定要去除掉，我每天都講，但是大家能不能聽進(jìn)去我就不知道了。有一種心態(tài)是說覺得太浪費(fèi)了，我準(zhǔn)備那么長(zhǎng)時(shí)間最后沒有進(jìn)面試，太浪費(fèi)了。這個(gè)很可怕。面試是什么？不管你要考公務(wù)員還是你要進(jìn)企事業(yè)單位，還是要進(jìn)哪個(gè)部門，不管去哪去應(yīng)聘，本質(zhì)要求都是一樣的，所以從這個(gè)意義上來講你的準(zhǔn)備是個(gè)人能力提升的過程。

所以從這個(gè)意義上來講，面試跟我們未來的工作結(jié)合非常緊密，不管未來怎么樣從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備，永遠(yuǎn)是不吃虧的。但是面試準(zhǔn)備的時(shí)間有多長(zhǎng)？國(guó)考筆試的時(shí)間周期很長(zhǎng)，但是以面試現(xiàn)在的趨勢(shì)來說，出成績(jī)到考試的時(shí)間越來越短，等出了成績(jī)?cè)賮頊?zhǔn)備你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，半個(gè)月都算好的，比較慘一點(diǎn)的一個(gè)星期，一個(gè)星期你能干什么？剛夠參加中公教育的一個(gè)特訓(xùn)班，但是實(shí)際上它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面試改變的是一個(gè)人從里到外的狀態(tài)。

就像今天晚上講的內(nèi)容里大家應(yīng)該就能感覺出來，考慮大家實(shí)際的狀態(tài)，這段時(shí)間你不用去看具體的內(nèi)容，了解一下面試的形式、趨勢(shì)，看一看面試真題，至少明白你那個(gè)部門去年是怎么考的，考成什么樣子，可以參加一下中公教育的測(cè)評(píng)，等你心里有數(shù)了再來開始正式的準(zhǔn)備。

正式的準(zhǔn)備也就幾個(gè)層面，第一個(gè)就是人，我剛才講了，你不要管去哪，你首先要讓人覺得這個(gè)人比較正常。所以從復(fù)習(xí)的情況來看，題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有人重要，同樣的內(nèi)容，同樣的回答，兩個(gè)不同的人去講，考官的感受可能會(huì)截然不同。我可以這么講，我今天講的這些話你照著視頻來講一講，有哪個(gè)人會(huì)講到面試的效果呢？所以你首先要調(diào)整的是自己的狀態(tài)，這種狀態(tài)是什么樣子？一點(diǎn)都不復(fù)雜，就是坐在那里比較鎮(zhèn)定，比較從容，能夠條理清晰、語言簡(jiǎn)練地把想說的話說完。這個(gè)要求看似簡(jiǎn)單，在座的同學(xué)現(xiàn)在開始去做，真正能做到的沒有幾個(gè)。這是第一個(gè)層面，涉及到很多的心理調(diào)試，因?yàn)閷?duì)考試的緊張，對(duì)于前途的擔(dān)憂，這些東西都需要去調(diào)整。

第二個(gè)問題涉及到對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)備一個(gè)是比較普通的，要考哪些內(nèi)容，這個(gè)我們都有資料，可以上我們網(wǎng)站上去找，也可以找我們的服務(wù)人員。難就難在大家必須明白，面試的學(xué)習(xí)不是大家拿一些方法就能解決的，他需要一些知識(shí)的積累，比如說機(jī)關(guān)里人際關(guān)系的處理，我光告訴你兩個(gè)原則沒有用。說當(dāng)制度約束你的時(shí)候，你會(huì)捍衛(wèi)你的自由嗎？這個(gè)題很簡(jiǎn)單，大學(xué)生剛剛進(jìn)來，不適應(yīng)，不服管，個(gè)人意識(shí)比較強(qiáng)，經(jīng)常是捍衛(wèi)自由，捍衛(wèi)自由是個(gè)好詞，但是放在這個(gè)場(chǎng)合下，他針對(duì)的是你未來進(jìn)入機(jī)關(guān)要面臨的問題，這個(gè)問題你不去準(zhǔn)備而去背一些答題技巧沒用，積累的過程是需要用心的。

第三個(gè)層面是我今天重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，一定要了解崗位，不了解崗位去準(zhǔn)備面試是很可笑的，就好比大部分的大學(xué)生找工作，去公司應(yīng)聘不知道公司是做什么的，這個(gè)很可笑。所以，第一把自己的問題搞清楚，第二把面試考什么搞清楚。

主持人：2013年中公教育國(guó)考真題解析暨專業(yè)專項(xiàng)面試備考指導(dǎo)峰會(huì)到此結(jié)束，感謝大家的參與！