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考研生通過訂房機構定房 中途退房要不回錢
作者:半島網(wǎng)-城市信報 來源:半島網(wǎng)-城市信報 發(fā)布時間:2011-12-28 10:01

  12月26日,準備考研的小木向本報反映,由于學校在城陽,他擔心考點在市內(nèi)四區(qū),12月20號的時候,就選擇了一家名為考研小助手的考研訂房機構,并通過機構在學校的代理,先交了50元錢,緊接著又交了剩余的130元?!斑€有一個同學也和我一起,一人180元錢,一共花了360元?!?/p>

  令小木沒想到的是,25日早上打印準考證,他發(fā)現(xiàn)考點是城陽職教中心,就在學校旁邊,于是就想退錢,但對方卻告知不能退了。

  “當時辦理的同學說已經(jīng)結(jié)算完了,不能退,他們也沒辦法。后來又打了考研小助手的客服電話,具體什么理由沒有解釋,但是就是不能退?!毙∧菊f,“別的同學出現(xiàn)了這種情況,那些機構都退錢了,收了20%的手續(xù)費。”

  26日下午,記者通過小木給的考研小助手客服電話詢問相關的情況。工作人員解釋說:“前天晚上之前還可以(退錢)的,前天大概晚上10點,我們的老總收到通知說考點出來了,就立刻去賓館交錢訂房,從交上錢開始,就不能退錢了?!?/p>

  工作人員表示,如果早一步反映還是能受理的,因為總部在交余款時已經(jīng)說明了,向賓館交上錢之前是可以無條件退款的,而且是可以退全款。記者 焦健

  (半島網(wǎng)-城市信報)

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[發(fā)布者:yezi]
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