改變未來十大創(chuàng)新

改變未來十大創(chuàng)新之一：“云計算”

英國《金融時報》駐舊金山首席記者 理查德·沃特斯

 (編者按：本文為英國《金融時報》“改變未來的十大創(chuàng)新”系列的首篇)

過去幾年科技領域的熱門話題，一直是云計算(cloud computing)的興起。但這一新發(fā)明到底是什么，它將如何改變我們的生活？
　　我們需要從兩個方面來理解這一平臺。
　　第一個方面與處理能力及數(shù)據(jù)存儲有關——這部分功能已經(jīng)從個人電腦轉(zhuǎn)移到了大型的中央集成數(shù)據(jù)中心。它將使數(shù)字處理形成產(chǎn)業(yè)化規(guī)模，并使超級計算能力可以被用于日常工作：比如，分析某個城市的交通模式，以預測哪個地點會發(fā)生交通堵塞。
　　第二個方面是，數(shù)十億臺智能個人設備——如智能手機、上網(wǎng)本——能夠通過互聯(lián)網(wǎng)接入這一集中化計算資源。這意味著，個人（而不僅僅是企業(yè)或政府）將能夠利用這些信息“云”。
　　那么，它將帶領我們走向何方？我腦海中閃現(xiàn)了兩個寬泛的預測。一個是，使人們能以非常低的成本獲得如此多的信息與處理能力，將會帶來新突破。例如，科學領域可能會發(fā)生徹底的變革，因為研究人員能夠獲取之前難以想象的巨量數(shù)據(jù)，并且研發(fā)出在各學科之間相互指引參照的方法。
　　第二個預測是，個人計算設備將變得超級智能，因為它們可以利用“云”的智能。谷歌(Google)已經(jīng)開始討論在其手機中加入即時語音翻譯功能。
　　這些計算技術轉(zhuǎn)變帶來的重大變革可能在下個十年結束前無法完成——但它們將會已經(jīng)有了長足的進展。

改變未來的十大創(chuàng)新之二：50歲后創(chuàng)業(yè)

英國《金融時報》專欄作家 盧克·約翰遜

　　在下一個十年，上了年紀的人將工作更長時間。這沒什么奇怪的。從英國到希臘，許多國家的政府都在提高退休年齡。而低利率以及固定養(yǎng)老金時代的終結，意味著很多人到65歲時將沒有足夠的錢來安享晚年。他們將不得不工作，否則就會入不敷出。
　　讓我覺得有趣的是，他們可能更愿意為自己打工——而這一點可能改變商業(yè)面貌。標準人壽(Standard Life)近期的一項研究表明，在46~65歲的英國人中，六分之一的人希望創(chuàng)業(yè)，而無意退休。這是他們父輩中潛在創(chuàng)業(yè)者人數(shù)的7倍——這也意味著英國可能增加100萬家新企業(yè)。
　　他們的經(jīng)驗、智慧和人際關系將是他們的秘密武器。比起現(xiàn)在的企業(yè)家，他們還能省下更多的時間和金錢。如今常見的創(chuàng)業(yè)年齡在30歲至45歲之間。這造成了一點不便：這時你很可能有了孩子，還得還房貸。而“老創(chuàng)業(yè)者”一般來說即將卸下這些責任——他們還渴望與各年齡層的人保持接觸，如客戶、合作伙伴、供應商，或者員工。
　　我預測，未來數(shù)年內(nèi)將出現(xiàn)許多杰出的新公司。50歲以上的人很有可能成為拉動經(jīng)濟復蘇的動力來源。
　　盧克·約翰遜(Luke Johnson)為英國《金融時報》撰寫企業(yè)家專欄，并管理著一家私人股本投資公司——Risk Capital Partners

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改變未來的十大創(chuàng)新之三：信息有價

英國《金融時報》美國傳媒編輯 安德魯·埃奇克利夫約翰遜

　　如果說過去十年有一個正統(tǒng)學說是傳媒業(yè)有理由詛咒的話，那便是斯圖爾特·布蘭德(Stewart Brand)于1984年黑客大會(Hackers′ Conference)上首次提出的“信息想要免費”。
　　人們迄今仍對布蘭德真正的意思看法不一，許多曾經(jīng)推崇“免費信息”的人，后來與這一說法作了切割；但這句話已給各種思想和行為（從音樂盜版，到免費新聞是互聯(lián)網(wǎng)不可改變的文化這一理念）提供了理論基礎。
　　在“信息高速公路”仍處于討論階段時，人們嘲笑了讓收費站限制流動的想法。新的、更好的在線廣告，理應能為信息所有者埋單。但是，正如美國戰(zhàn)后全盛時期修建的嶄新高速公路如今變得坑坑洼洼、不堪重負，內(nèi)容完全免費的做法，已侵蝕了傳媒公司的商業(yè)模式，且可能導致通信網(wǎng)絡超載。
　　如今，從雜志出版商到付費電視廣播商等內(nèi)容所有者正在納悶，他們?yōu)楹我岩磺屑耐杏趩我坏膹V告收入流。
　　現(xiàn)在是時候重新審視布蘭德的完整引語了：“一方面，信息想要變得昂貴，因為它是如此的寶貴。在合適場合得到的合適信息，足以改變你的人生。另一方面，信息想要免費，因為發(fā)布信息的成本會不斷降低。所以，這兩者會不斷角力。”
　　在本世紀的頭一個十年，在數(shù)字領域幾乎沒有任何較量，但如今，“信息想要變得昂貴”的觀點正在占據(jù)上風。出版商已經(jīng)推動亞馬遜(Amazon.com)提高電子書的價格；蘋果(Apple)的“應用程序經(jīng)濟”正允許那些提供免費網(wǎng)站的公司對iPod播放器和iPad平板電腦使用的應用程序收費；《紐約時報》(The New York Times)已開始追隨英國《金融時報》與《華爾街日報》(The Wall Street Journal)等專業(yè)報紙的步伐，對在線新聞收費。
　　對于慣于得到免費內(nèi)容的消費者而言，這聽上去不是什么好兆頭。另一方面，我們剛剛花了十年的時間，吞下了太多幾乎毫無營養(yǎng)價值的內(nèi)容。昂貴的內(nèi)容可能會證明擁有更高的營養(yǎng)。事實上，內(nèi)容免費運動擾亂了傳媒業(yè)對哪些內(nèi)容值得收費的思考。更多地關注后者，這十年的嚴峻形勢可能會出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
　　套用布蘭德的話，讓我們在未來十年嘗試一個新箴言：內(nèi)容想要變得有價值。

改變未來的十大創(chuàng)新之四：貪婪不好

英國《金融時報》專欄作家 約翰·凱

　　上世紀80年代，經(jīng)濟學家阿爾·拉帕波特(Al Rappaport)抓住時代精神，為企業(yè)設計了新的目標：實現(xiàn)股東價值最大化。衡量首席執(zhí)行官業(yè)績的標準，是其在任期內(nèi)為股東實現(xiàn)的總回報。
　　從1945年到1968年擔任波音(Boeing)首席執(zhí)行官、具有傳奇色彩的企業(yè)領袖比爾·艾倫(Bill Allen)曾經(jīng)這樣描述該公司的宗旨：“在航空航天的世界里吃飯、呼吸和睡覺。”到了1998年，當時的波音首席執(zhí)行官菲爾·康迪特(Phil Condit)有了不同看法：“我們正進入一個價值主導的環(huán)境。在這種環(huán)境中，單位成本、投資回報和股東回報成為衡量標準。”
　　各行各業(yè)都在發(fā)生這種轉(zhuǎn)變。1987年，英國帝國化工集團(ICI)這樣描述其崇高的理想：“ICI旨在成為全球領先的化學公司……為我們的股東、員工、客戶以及社區(qū)（增進）財富和福祉。”但是到了1995年，面對敵意收購的威脅，ICI的管理層宣布：“我們的目標是實現(xiàn)股東價值最大化，專注于具有市場領先地位、技術優(yōu)勢和全球成本優(yōu)勢的業(yè)務。”
　　這種轉(zhuǎn)變也超出了國家界限。上世紀90年代末，當花旗集團(Citigroup)聯(lián)合總裁約翰·里德(John Reed)和桑迪·韋爾(Sandy Weill)向一位記者描述新合并集團的目標時，慣于邏輯性思維的傳統(tǒng)銀行家里德表示：“我的模式是成為一家全球消費者公司，真正幫助中產(chǎn)階級，他們從未得到良好服務。這是我的愿景，也是我的夢想。”更符合時代精神的韋爾打斷里德的話：“我的目標是增加股東價值。”
　　這些目標都將以失敗告終。在艾倫的領導下，波音開始主宰全球航空業(yè)；在康迪特的領導下，波音不僅讓空客(Airbus)奪走了市場領導地位，而且還深受丑聞的困擾。以價值最大化為新目標的帝國化工試圖重組業(yè)務，但沒有成功：該公司股價持續(xù)下跌，10年后不再是一個獨立的實體。韋爾攆走了里德，到頭來卻成為沖擊花旗集團的一系列丑聞的受害者。到2008年，花旗集團的股東價值幾乎完全蒸發(fā)。
　　2001年，作為新企業(yè)模式典范的安然(Enron)的破產(chǎn)令人觸目驚心。2008年，密切關注盈利的雷曼兄弟(Lehman Bros)破產(chǎn)，幾乎拖垮了全球金融體系。過去10年這些機構的倒閉為下一個10年的領導人提供了教訓：一門心思地關注盈利可能會完全丟掉盈利機會。

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改變未來的十大創(chuàng)新之五：智能化〖ST〗〖HT〗

英國《金融時報》科技記者 克里斯·納托爾

　　我們已經(jīng)目睹了能源資源在下一個十年將會發(fā)生的一些改變。舉例來說，智能儀表(smart meters)不僅得到了巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)的支持，而且預計將在未來幾年取代英國與澳大利亞現(xiàn)有的“傻瓜”儀表。智能儀表可同時向消費者與公用事業(yè)公司提供有關能源使用的詳細信息。
　　這意味著，你很快就能通過詳細的家用電器分項計量分析看到你家里用了多少能源、花了多少錢——從而相應地調(diào)整供暖與照明。
　　此外，智能儀表將與電網(wǎng)連通，因此，干衣機可能會在收費較高的高峰期關閉，在能源變得較便宜時重新開啟。公用事業(yè)公司也可以參與進來，在需求高峰期將空調(diào)自動下調(diào)一個等級。
　　我們也已經(jīng)看到了用發(fā)光二極管(LED)替換古老的愛迪生式白熾燈泡（以及較新的節(jié)能熒光燈）的好處。白熾燈泡通過生熱發(fā)光，LED則通過硅片上的電子運動發(fā)光。后者發(fā)出的光更加自然，可改變顏色，亮度可以更加精確，且可以瞬間變暗。
　　在下一個十年，我們將看到各大城市改用LED進行道路照明，其持續(xù)時間更長（多出數(shù)年），而且在沒有車輛和行人時能智能地降低亮度，從而降低能源消耗、減少光污染。由于全世界20%的電力需求來自照明，LED可將能耗降低75%的能力，會對二氧化碳的排放產(chǎn)生顯著影響。
　　能源來源也會改變，尤其是一些小設備的能源。我們可以從體溫或移動電話塔與無線保真網(wǎng)絡(wifi)的無線電波等資源中獲取免費能源。將來，只要在一個類似黑莓(Black Berry)的裝置上旋轉(zhuǎn)導航鍵來滾動瀏覽電郵，就足以產(chǎn)生能量為電池充電。

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改變未來的十大創(chuàng)新之六：X時代

作者：英國《金融時報》 亞當·瓊斯

　　在上世紀90年代末和本世紀初，通常的職場資歷規(guī)則似乎并不適用于那些20多歲和30歲出頭的員工?；ヂ?lián)網(wǎng)熱潮讓這群年輕人——有時被稱為X一代(Generation X)——以驚人的早熟姿態(tài)獲得了地位和財富?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破滅表明這種趨勢只是假象，迫使那些職場新人在初級職位上熬年份。然而，現(xiàn)在看來這種懲罰有望結束。目前許多30多歲和40歲出頭的X一代應該會在2010年至2020年間攀上權力巔峰，因為傳統(tǒng)的觀點認為，白領工作者的事業(yè)會在45歲到55歲之間達到巔峰（富時100指數(shù)成份股公司首席執(zhí)行官的平均年齡是52歲）。
　　對職場來說，這將意味著什么？通常被認為憤世嫉俗和超然出世的X一代員工不是最顯眼的領導人選。但《X一代：下一步該怎么辦？》(What′s Next, Gen X·)的作者塔瑪拉·埃里克森(Tamara Erickson)認為，這種意識形態(tài)的缺乏或許是應對現(xiàn)代挑戰(zhàn)的一項資產(chǎn)（埃里克森稱，他們對性別平等和種族平等的理解要優(yōu)于上一代人，這是有益的）。他們的輕松心態(tài)也會有助于處理職場上的失望情緒嗎？畢竟，嬰兒潮一代(baby boomers)有可能會緊握權力不放，讓X一代和查爾斯王子(Prince Charles)一樣一直處于等待狀態(tài)。
　　此外，還有緊緊跟在X一代后面的Y一代。Y一代對數(shù)字技術的運用自如令人羨慕，他們對等級制度沒有多好好感。這場經(jīng)濟衰退讓許多自以為是的年輕人遭受打擊，橫不起來了。一旦（或者如果）他們恢復元氣，他們的需求將讓X一代在沖向權力高峰的最后一搏中遭遇更多困難。 本文作者為資深公司記者

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改變未來的十大創(chuàng)新之七：試錯法

作者：英國《金融時報》專欄作家 蒂姆·哈福德

　　失敗一直是市場經(jīng)濟最基本的組成部分。市場有效，是因為人們在不斷嘗試新想法。這些想法大多都會失敗。那些成功的想法又會讓早先的想法失敗。在美國，每年約有10%的企業(yè)消失。這幅景象有點讓人難堪——但試錯法(trial and error)可能正開始獲得作為一種商業(yè)技巧的公正地位，而不再是資本主義骯臟的小秘密。
　　有些跡象讓人心懷希望。哈佛商學院(HBS)的斯特凡·托姆克(Stefan Thomke)認為，計算機運算技術的進步使得新產(chǎn)品實驗可能成為家常便飯。例如，現(xiàn)在很容易實驗網(wǎng)站布局改變的效果，向不同訪客顯示不同的配置，并實時跟蹤結果。與此同時，谷歌(Google)定期發(fā)布新產(chǎn)品的試用版(beta)。而像《魔鬼經(jīng)濟學》(Freakonomics)作者之一史蒂文·萊維特(Steven Levitt)這樣的學術超級明星一直在教授商業(yè)實驗方面的管理課程。
　　關于從錯誤中學習的心理學我們也開始了解的越來越多?！遁p推》(Nudge)作者之一、行為經(jīng)濟學家理查德·塞勒(Richard Thaler)發(fā)明了“享樂主義的加工”(hedonic editing)這個短語，用來形容我們將小損失與較大的收益放在一起以掩飾損失之痛苦的習慣行為。粉飾太平乃人之本性，但也可能導致你無法從失敗中吸取教訓。塞勒和同事甚至研究了游戲節(jié)目《一擲千金》(Deal Or No Deal)中參賽選手的行為。他發(fā)現(xiàn)，選擇失誤的人接下來會開始不顧后果地冒險，這往往會讓他們錯上加錯。
　　如果失敗暫時奪去了我們的判斷力，我們就很難從失敗中吸取教訓。當我們開始理解為什么試錯法是一個非常痛苦的過程時，或許就能夠更加有建設性地使用這種方法。這場金融危機讓我們意識到，無法容忍一點失敗的體系是危險的。一家機構“太大以致不能倒閉”的理念過去聽起來很讓人信服?，F(xiàn)在不再如此。

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改變未來的十大創(chuàng)新之八：少花錢多辦事

作者：英國《金融時報》專欄作家 斯特凡·斯特恩

　　巴西、俄羅斯、印度和中國這四個金磚國家(Bric)必然會取得成功幾乎已成為商業(yè)界的共識。盡管人們對金磚四國過早地懷有了一些異乎尋常的期望，但這些國家以及其它新興國家所代表的威脅正在改變成熟市場老牌企業(yè)的思考方式。市場上即將出現(xiàn)一批強大的新競爭對手——它們商品和服務的價格可以低到令人吃驚的水平。現(xiàn)有企業(yè)將不得不提高效率和增加產(chǎn)能。因此你可以預期在未來幾年會聽到許多企業(yè)拿下面這句管理箴言當口頭禪：少花錢多辦事。
　　這種想法的產(chǎn)生也不只是因為來自發(fā)展中國家的競爭。在環(huán)境可持續(xù)性討論的背景下，企業(yè)確實必須在減少消耗這座星球有限資源的同時，提高產(chǎn)量。
　　這種情況不僅僅發(fā)生在私營領域。負債累累的各國政府也在設法壓榨公共部門員工。從政治上來說，保持甚至改善主要公共服務至關重要。然而，同樣明顯的是，政府必須削減預算。要完成這個似乎不可能完成的任務，政府需要付出巨大努力。從長期來看，少花錢多辦事也不可能完成嗎？未必如此。通常人們總是能找到一種更好的方法。新技術往往也會讓新方法成為可能。而且人類具有很強的適應能力。
　　然而，同樣明顯的是，無休止地要求少花錢多辦事最終可能會造成破壞性影響。它可能導致一個“永遠工作”的世界出現(xiàn)——我們的移動設備不僅總是處于開機狀態(tài)，而且總是在使用中。在這些環(huán)境下完成的工作不可能保持一貫的高品質(zhì)。本想獲得更多，或許結果反而會弄巧成拙。
（注：本文作者是一名管理學專欄作家。）

改變未來的十大創(chuàng)新之九：對沖未來之事

作者：英國《金融時報》 珍妮弗·休斯

　　金融創(chuàng)新最近變成了一個不道德的詞，原因是復雜證券——由抵押貸款和其它債務打包而成的證券——在信貸危機和隨后而至的金融危機中扮演的角色。但骯臟的秘密在于，西方經(jīng)濟體要實現(xiàn)正常的復蘇，就必須從市場獲取資金。對現(xiàn)金的競爭將會非常激烈，以至于一些項目很可能以標新立異的創(chuàng)新來吸引貸款人。
　　其中一項創(chuàng)新就是風險轉(zhuǎn)移。作為危機前的熱門交易，這種產(chǎn)品已經(jīng)開始回歸。耶魯大學(Yale)經(jīng)濟學教授羅伯特·席勒(Robert Schiller)在2003年出版的一本書中提議為個人設計一款新金融工具，讓他們能夠通過交易合約降低、或“對沖”自己承擔的風險——有點像過去十年間銀行、公司或基金公司買賣信用衍生品的方式。比如說，你擔心自己所選擇的職業(yè)軌跡10年后可能無法帶來你期望在事業(yè)中期階段獲得薪水？那就簽訂一項合約，規(guī)定如果你的收入低于預設水平，就能夠得到一筆規(guī)定數(shù)額的補償金。
　　席勒承諾，投資者們對于在這類事情上下賭注將會很有興趣。事實上，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了面向大型機構設計的此類市場。例如降雪量期貨，其設計目的是，一旦冬季降雪量糟于預期，市政部門或公司就能得到賠付。而就在上個月，一批銀行、養(yǎng)老基金和保險商宣布，他們正在為長壽產(chǎn)品開發(fā)新市場——對沖人們比預期活得更長的風險。
　　考慮到近幾年風險交易給銀行帶來的麻煩，這是不是聽上去是個餿主意？席勒認為，信貸危機僅僅說明“讓金融實現(xiàn)大眾化需要做的工作還有很多。會出現(xiàn)危機是因為金融風險管理的原則并沒有被應用于盡可能廣泛的人群。”一個接著一個——企業(yè)、政府、公民：大家卷起袖子，做一些高風險交易吧。

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改變未來的十大創(chuàng)新之十：從提供購物開始

喬納森·伯查爾，《美國零售》記者
(K按：“之十”一文，中文翻譯有問題。僅僅能做參考)

　　正如出現(xiàn)了自我服務的擱置，改變了過去一個世紀的物理布局的商店，網(wǎng)上購物如期而至。我們已經(jīng)看到網(wǎng)上購物成為以磚塊和水泥建造的商店競爭對手?，F(xiàn)在它也將重塑他們。
　　在沃爾瑪，例如，網(wǎng)上訂單超過了零售商售貨量的百分之四十，在當?shù)氐纳痰?，客戶希望避免交費和在家庭收貨時間的不確定性。作為回應，零售商正在測試通過挑貨選擇和重新設計商店的布置，包括更為方便的柜臺。在英國，特易購也有類似的安排。
　　西爾斯控股公司已采取進一步的事情，即，使芝加哥郊外的一家名為MyGofer試驗，其中五分之四的面積是后臺存儲和五分之一為客戶開放，誰都可以拿起預先訂購的物品，或使用電腦終端機程序獲得他們想要的東西。 Argos的音像商店做得更多。凱馬特還試圖說服其他零售商作為中央訂購商店的出貨點。零售業(yè)分析師認為，即使是純粹的網(wǎng)上亞馬遜可能最終要建立這種服務。
　　該網(wǎng)站也將改變貨架上擺放的商品?？蛻舻闹悄苁謾C，可電詢競爭對手的價格以進行比較- 除非有關項目只在特定的商店提供。因此，零售商將會感到更多的競爭壓力，要求與領先的品牌爭取交易 - 或發(fā)展自己的一切特色服務。