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騰訊廣告客戶部李振宇:移動時代教育營銷
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發(fā)布時間:2014-12-04 09:11
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騰訊廣告客戶部李振宇:移動時代教育營銷

騰訊教育訊 12月3日,“回響中國”騰訊網(wǎng)年度教育盛典在北京舉行。2014年的教育進入新舊交替的時代??萍嫉娜谌?,讓行業(yè)進入傳統(tǒng)經(jīng)營與前衛(wèi)理念沖突調(diào)整的自適應期,企業(yè)轉(zhuǎn)型和技術(shù)革新成為當下焦點?,F(xiàn)場,騰訊廣告客戶部李振宇與到場嘉賓分享了移動時代教育營銷的內(nèi)容。

以下為分享內(nèi)容:

各位好,很高興跟資深同行一起分享我們的東西,我自己挺感慨的,我自己講在線教育的問題,多多少少我也有點班門弄斧,我把自己的重點放在三個方面,可能之前有跟我熟悉的客戶,大家更容易記住我的名字,是李四,我也希望大家能記住這個名字。

開始我今天的演講,我們之前一直在聊說互聯(lián)網(wǎng)營銷,或者說在線的教育進入什么樣一個領(lǐng)域當中,我想從2013年開始到2014年有一個非常明顯的終端的轉(zhuǎn)化,就是移動化的轉(zhuǎn)型。在這個過程中我相信無論是營銷本身,還是在線教育營銷都一定會踏入這樣一個步伐前進。

我想在座的每一位都是專家,大家應該比我更了解這個行業(yè),從我們最初做教育的時候,它是教育1.0時代,是人和人直接交互的時代,后來有了在線教育,有了更多依托于互聯(lián)網(wǎng)的教育形態(tài),我們可以把它稱為2.0時代,每一個專家老師都享受過搜索引擎帶來的時代,我們在過去的時代通過搜索關(guān)健詞,隨著終端設(shè)備大家應用習慣的改變,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代我們在做什么?還是回到我們的本身,大家面向移動端,我們自己數(shù)得出來怎么賣,安卓智能手機,還有iphone的,我們的用戶不斷的從一個平臺轉(zhuǎn)到另一個平臺,上一回3.0時代提高入口,是真正的關(guān)鍵節(jié)點。

分享一下我們對這個行業(yè)的思考,我們覺得在未來的這一年中,甚至更長的時間內(nèi)能有四個關(guān)鍵點是我們將要面對的,一個是教育服務的在線化,這個其實我相信有大量客戶能做在線化轉(zhuǎn)移,我覺得我們甚至可以把這個概念推得更極致一些,就是在線化而且移動化。還有一個可能是我們這幾年來從Facebook衍生到Twitter的轉(zhuǎn)變。

另外一個講多屏,其實這里面不僅僅是一個屏幕尺寸的變化,其實有用戶習慣的變化,有不同應用場景中用戶行為的變化,和在一些不同的平臺,比如BC大的顯示屏,包括Pad我們在這些屏幕間怎么樣做切換和做連接?是我們互聯(lián)網(wǎng)時代非常重要的,另外還有是人。大概在去年年底今年年初不斷地談一個詞叫大數(shù)據(jù),我們也會根據(jù)騰訊的數(shù)據(jù)給大家分析,在這樣一個大數(shù)據(jù)背景下,我們?nèi)绾巫龅侥繕巳巳旱木_化,PPT的內(nèi)容我們不會做贅述。我們講從信息的提供到服務的轉(zhuǎn)移,互聯(lián)網(wǎng)1.0時代我們更多接觸的是門戶,新浪也好、騰訊也好,我們接觸的是類似于傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布式的方式,我相信在那個時間段內(nèi),在線教育也好,或者我們經(jīng)歷的更多行業(yè)也好,都在經(jīng)歷這樣一個情況,我們作為一個廣播,不斷地把我們的信息、把我們的教育內(nèi)容發(fā)布給,或者是授給我們的目標用戶,我們要講隨著整個互聯(lián)網(wǎng)形式的變化,我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)到了2.0、3.0,一直不斷地演進,我們不斷地做信息的故事,面向所有人群的信息告知,我們其實真正要做的是服務,我相信在一個做在線教育的人都在講我們是在做服務,服務到什么程度?我們把我們的產(chǎn)品當成什么東西來做?大家最近關(guān)注比較熱的是微信,我希望大家更多地關(guān)注微信產(chǎn)品本身對于產(chǎn)品功能、對于人際交互層面的影響,希望大家有時間可以跟我們一起探討在這樣一個時代我們做什么。

另外講一個我們原來其實講酒香不怕巷子深也好,我們講這個時代過去了也好,我們更多的廣大形式不斷以告知的形式、曝光的形式做表現(xiàn)。我相信教育領(lǐng)域也有它一定的特殊性,從百度開始、搜索開始,我們不斷強調(diào)我們傳播的效果。簡單的效果是不是足夠,尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代簡單的轉(zhuǎn)化是不是足夠?中國人喜歡用國外的數(shù)字,中國人更相信口碑,你在哪兒學外語?你考雅思()的成績這么好,你在哪兒學的經(jīng)驗,你跟朋友的分享,甚至是家長給你的指令,你媽媽覺得你冷了,你奶奶覺得你餓了,這充分證明了中國人在搜索層面所受到的影響。大家在考慮所謂的效果營銷的同時,希望大家能夠從社交層面更多地去考慮口碑帶來的影響力。

同樣的問題,其實我們剛才有一些轉(zhuǎn)化,跟大家分享一些數(shù)據(jù),之前我們接觸了一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),大家原來更多的人有一個概念,現(xiàn)在更多的用戶已經(jīng)被從電視機端拉走了,他們現(xiàn)在已經(jīng)通過PC看了,在短短不到兩年的時間,這個概念已經(jīng)發(fā)生了大量的更迭,我們從大的數(shù)據(jù)可以看出,60%到70%的互聯(lián)網(wǎng)PC端已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了移動端,我們希望在座的同仁、朋友真正關(guān)注移動化的轉(zhuǎn)移,可能對您所從事的產(chǎn)業(yè),或者對您將來做營銷帶來哪些方面的影響。

講精準,講大數(shù)據(jù),每次我們都會講騰訊這樣一個基于有自己獨立ID用戶數(shù)據(jù)的積累,能夠給我們帶來哪些東西?我們不做詳細的描述了,有很多客戶在做騰訊的廣告,甚至在通過騰訊移動端的高端位置獲得背后數(shù)據(jù)給我們帶來的效果,這里面同樣是希望大家的點逐漸由PC轉(zhuǎn)向移動端,同樣在這樣一個領(lǐng)域中騰訊有大量的產(chǎn)品的支持,也希望大家積累用戶地層的數(shù)據(jù),幫助大家傳播自己真正想要傳播的文化。

總結(jié)一下剛才的關(guān)鍵點,有一點非常重要的是我們要把自己的產(chǎn)品,或者要把在線教育當成一個真正的服務來做,這是對于大家來說非常重要的。對于我,因為我自己做營銷的,說白了是賣廣告的,我希望和大家溝通廣告的過程中真正當成一種服務,大家來共同探討在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我們能做怎樣的服務?我們能夠服務于我們的客戶,服務于我們的用戶。

另外一個移動化剛才也講了,還有社交、精準,社交等一下會涉及一些騰訊的產(chǎn)品,精準我們剛才分析過。分享幾個騰訊的產(chǎn)品,大家能看到在騰訊移動端,大家可以試一下打開APP免費的排行榜排在前20位的有多少是騰訊的產(chǎn)品,你也可以試著分析一下有什么是BAT三家的產(chǎn)品。從目前的用戶數(shù)和流量來說騰訊應該是互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶端產(chǎn)品。剛才我們主持人是央視體育頻道的主持人,比賽是騰訊基于體育賽事的服務,我剛才給大家分析視頻用戶有多少轉(zhuǎn)移到了移動端,我們大部分數(shù)據(jù)也是來自于這里,手機游戲不說了,騰訊其實所有的游戲端都會涉及到這部分,手機QQ音樂應該是目前最大的在線音樂的提供商。昨天我在朋友圈看到一個分享方式,大家在講騰訊把音樂當成什么樣一個服務,我們講到QQ音樂是典型的服務嘗試,大家聽音樂是免費的,你要獲得演唱會的信息,或者自己想?yún)⑴c演唱會,你要獲得正版的高清品質(zhì)音樂的下載,是要付費的。我想免費是互聯(lián)網(wǎng)精神的一個非常重要的點,大家在做產(chǎn)品,在做自己的營銷考慮的時候,騰訊為大家提供了一些可參考的東西,希望能夠幫助大家,比如說音樂的模式,之前騰訊有QQ會員、有綠鉆、紅鉆等等產(chǎn)品。

社交層面我們說幾個,微信不列舉了,如果大家有受過教育,我們已經(jīng)投放到很多個部,有多少獲得有價值的廣告來自于哪些?是手機用戶信息流,希望大家能關(guān)注。

另外一個是騰訊,等一下我會講一個產(chǎn)品,就是騰訊的微視,在支付領(lǐng)域,電商已經(jīng)有自己的布局了。剛才有講用戶的精準化的覆蓋,我們講4個W,關(guān)于獨立IP這個數(shù)據(jù),我舉一個小例子,目前騰訊是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域唯一實現(xiàn)跨屏控制的公司,所以騰訊是目前至少在跨屏幕領(lǐng)域能夠做到屏控,包括性別等等,如果大家投放騰訊的廣告應該也是能夠看到這個東西。三個產(chǎn)品,不具體說了。

講一下騰訊的微視,微視是去年整個完整的形態(tài)出來,我們已經(jīng)做了大量的營銷層面的東西,說一個數(shù)字,2014年1月24日,微視的用戶突破了一千萬,同樣我們做了大量的營銷層面的東西,比如說微視的春晚,當然我們也會在微視里做大量的營銷層面結(jié)合的東西,我們等一下會舉幾個案例,什么人在玩微視?明星是非常重要的一個點,其實微視有一部分層面有騰訊在娛樂平臺的基礎(chǔ),有騰訊原來積累下來的明星關(guān)注點,有很多基于微視的達人,等一下能看到案例,還有一些品牌。至于微視的傳播這里有一個小例子,之前李宇春做了一個發(fā)布,她有一個小的MV,我們選擇在微視平臺放,它的播放量是兩百萬,引發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā),或者網(wǎng)友根據(jù)李宇春的小視頻自己創(chuàng)作的視頻超過兩萬次,播放量是千萬級的。我們以微視為例跟大家說一下騰訊整個大的生態(tài)系統(tǒng)能夠做成什么樣子,當你有一個病毒的東西,或者有個原發(fā)的傳播的點在,其實我們可以通過騰訊視頻、騰訊手機、微信,朋友圈,手機QQ有它自己的部落,包括Q-zone,會幫助你把要傳播的點不斷地放大,最終有可能放大到第三方,我們只是以搜索的方式怎么在這個平臺最大化、放大化。

舉兩個小例子,一個是小米手機在微視做的活動,小米在這個過程中聚集了43.7萬的粉絲,這個挺有意思的。還有我們通過微視去招空姐,招空姐首先一個躲不開的是面試關(guān),我們替代客戶做了一個簡單的篩選,除了做到功能性以外,這件事情本身作為一個營銷手段擴大了它在這個過程中的傳播。基本上基于微視或者基于搜索層面的傳播,我們講了騰訊怎么做搜索,我們在移動互聯(lián)網(wǎng)這樣一個時代,在騰訊我們的傳播中能做什么,剛才我們講過移動化,有講過分享、有講過精準、有講過社交化在傳播中的應用,我沒有給大家具體的案例,我是希望能夠通過今天的介紹讓大家能夠認識騰訊這個平臺能夠做哪些事情,或者做哪一類的事情,具體的營銷需要我們共同去探討和開發(fā)的,比如說是不是騰訊虛擬貨幣的形式能夠供大家在線教育的時候,用作大家的收費模式,或者用作一種合作形式。

更多的故事可能來自于未來,來自于我們的想象力,期待著跟大家的合作,謝謝。

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[發(fā)布者:yezi]
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