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嘉賓：趙建昆，考神團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人、北京考精英教育科技公司CEO。

選擇了線上教學(xué)=離開(kāi)新東方

2010年，趙建昆負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)部四六級(jí)(精品課)項(xiàng)目的時(shí)候，就感覺(jué)已經(jīng)碰觸到職業(yè)的天花板。新東方四六級(jí)項(xiàng)目成熟，但已經(jīng)增長(zhǎng)乏力。2013年12月，正是在線教育方興未艾之時(shí)，趙建昆和曲根、王菲兩位老師一起打算在線上做一個(gè)嘗試和轉(zhuǎn)型，希望能開(kāi)辟出一種新的教學(xué)模式，于是三人一起在YY設(shè)置第一期線上四六級(jí)班沖刺直播課程。當(dāng)時(shí)新東方還沒(méi)有開(kāi)始做四六級(jí)的線上直播課程。他們仨的課程上線的前兩天人數(shù)增加緩慢，但到了第七天和第八天的時(shí)候，報(bào)名人數(shù)以意想不到的速度增加，四級(jí)班人數(shù)達(dá)到了600多，六級(jí)班人數(shù)達(dá)到了400多人。就在他們很興奮的時(shí)候，也接到了來(lái)自新東方的“最后通牒”。當(dāng)時(shí)建昆正在美國(guó)，接到除了俞敏洪老師之外的幾乎所有當(dāng)時(shí)新東方高層的郵件，讓他們?cè)谕Ｖ咕W(wǎng)絡(luò)授課與離開(kāi)新東方之間做出選擇。但是課程已經(jīng)上線，等于對(duì)1000多名學(xué)生做了承諾，只能選擇繼續(xù)。在一種矛盾的情緒中，他們仨選擇了堅(jiān)持自己的想法。不過(guò)有趣的是，他們仨離職后不久，挽留他們的高管如陳向東、沙云龍等也都相繼離職了。

目前大學(xué)英語(yǔ)(精品課)四六級(jí)培訓(xùn)市場(chǎng)情況

就四六級(jí)地面課程而言，在新東方時(shí)已經(jīng)感覺(jué)一年不如一年好做。但考神團(tuán)隊(duì)還是選擇了這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗麄冏隽耸赀@個(gè)項(xiàng)目，最了解。如果把你擅長(zhǎng)的事情做到極致，你一定會(huì)快樂(lè)，一定離成功最近。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試每年有1000萬(wàn)考生，這個(gè)基數(shù)還是足夠大的，而除了新東方，其實(shí)并沒(méi)有誰(shuí)更努力去涉足這個(gè)領(lǐng)域，至于在線的直播課程就稀缺了。而趙建昆2013年12月的第一次嘗試，七八天時(shí)間1000多人報(bào)名，也更進(jìn)一步證明了這個(gè)想法是可行的。當(dāng)時(shí)課程的費(fèi)用是每人200元。

“1000人，200元/人，合計(jì)兩個(gè)班的收入是20多萬(wàn)元，需要支出的課酬是24小時(shí)，每小時(shí)按400元算，實(shí)際支出不到1萬(wàn)元，加上一些招生等其它費(fèi)用，收益是顛覆性的。”

雖然在這1000萬(wàn)考生中有相當(dāng)多的學(xué)生會(huì)選擇裸考，或者不愿付費(fèi)的“屌絲”，但是由于基數(shù)夠大，競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有那么激烈。從2014年寒假開(kāi)始、春季、暑假、秋季……如此循環(huán)往復(fù)，考神團(tuán)隊(duì)的招生人數(shù)一直在正向增加中。

當(dāng)然現(xiàn)在經(jīng)常還會(huì)聽(tīng)到所謂取消四六級(jí)考試的消息，如果四六級(jí)考試被取消，也一定會(huì)有一個(gè)新的中國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)水平測(cè)試。出于國(guó)家自身利益的考慮，類(lèi)似考試不會(huì)被留學(xué)(課程)考試所取代。所以這并不用擔(dān)心。大學(xué)生的英語(yǔ)水平考察一定是需要的。這個(gè)考試需要升級(jí)和改革，使其更合理，而不會(huì)是完全放棄它。

四六級(jí)考試而言，考神團(tuán)隊(duì)目前最大的對(duì)手當(dāng)然還是老東家：新東方。同時(shí)，去年又有一批新東方四六級(jí)的老師出來(lái)創(chuàng)業(yè)。還有一些網(wǎng)絡(luò)直播課程涉及四六級(jí)的培訓(xùn)，但是大部分都是以低價(jià)和免費(fèi)手段進(jìn)行導(dǎo)流。包括YY 和新東方E學(xué)在線，都曾嘗試過(guò)全免費(fèi)或低價(jià)策略，但免費(fèi)模式或者1元模式在教和學(xué)都有問(wèn)題：為了推廣而做的教往往太泛而不夠?qū)I(yè)。而學(xué)生學(xué)習(xí)免費(fèi)課或者1元課出勤率也不高，培訓(xùn)效果最終不會(huì)很好。另外，專(zhuān)業(yè)四級(jí)和專(zhuān)業(yè)八級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)直播課程，考神團(tuán)隊(duì)也做到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。

新東方為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，于2015年成了國(guó)內(nèi)事業(yè)部，由周雷老師掛帥，希望線上線下打通。這是一個(gè)好的方向。但是線上不可能遍地開(kāi)花，如何協(xié)調(diào)北京和地方分校之間的利益關(guān)系也是一個(gè)問(wèn)題。另外，最終可能只有優(yōu)秀的教師是受益者，初中等老師會(huì)被淘汰。線上線下課程的整合，最終會(huì)變?yōu)榫€上課程解決標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，而線下課程成為個(gè)性化問(wèn)題的解決，線下授課的意義可能會(huì)變得很弱。

2014年秋天的時(shí)候，新東方國(guó)內(nèi)部曾經(jīng)嘗試把線下四六級(jí)輔導(dǎo)班的價(jià)格從780元24節(jié)調(diào)整為480元 24節(jié)，和考神團(tuán)隊(duì)線上班級(jí)價(jià)格完全一致。但結(jié)果是價(jià)格的降低好像沒(méi)有給新東方帶來(lái)更多的學(xué)生。千元以內(nèi)的課程價(jià)格對(duì)招生的彈性是有限的，最終還在培訓(xùn)的效果。

綜上，考神團(tuán)隊(duì)所面臨的可能的挑戰(zhàn)是：1、免費(fèi)或一元課程；2、新東方在線和國(guó)內(nèi)事業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)；3、四六級(jí)新團(tuán)隊(duì)。但我們從教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果入手，都有應(yīng)對(duì)的策略和方法。

考神團(tuán)隊(duì)是“布局最輕”的線上教育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

目前考神團(tuán)隊(duì)的招生方式，第一是粉絲經(jīng)濟(jì)，通過(guò)雙微，即、微信來(lái)招生；其次是沿用新東方時(shí)的講座招生模式；第三是通過(guò)我們出版的四六級(jí)輔導(dǎo)書(shū)擴(kuò)大知名度；最后就是口碑，口口相傳，老生帶來(lái)新生。

微信和模式讓我們的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，地理位置不受限?？忌駡F(tuán)隊(duì)做過(guò)抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：微信可以帶來(lái)15%的學(xué)生，可以帶來(lái)55%的學(xué)生，通過(guò)書(shū)籍可以帶來(lái)5%的學(xué)生，通過(guò)口碑可以帶來(lái)20%的學(xué)生。

2015年上半年考神團(tuán)隊(duì)累計(jì)進(jìn)行了全國(guó)15場(chǎng)巡講，全年預(yù)計(jì)會(huì)做45場(chǎng)講座。和新東方時(shí)代不同的是考神團(tuán)隊(duì)會(huì)有做選擇性的講座，根據(jù)學(xué)校和同學(xué)的需求去做講座。

考神團(tuán)隊(duì)出版四六級(jí)考試輔導(dǎo)圖書(shū)目前大概有50多種，年銷(xiāo)售過(guò)15萬(wàn)冊(cè)，2013年8月，在四六級(jí)改革前后我的書(shū)籍曾經(jīng)賣(mài)斷貨，在當(dāng)當(dāng)上搜索排名也一度曾在韓寒的前面。

三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每年招生10萬(wàn)名四六級(jí)考生，這就意味這從現(xiàn)在的每年1000人中有1.5人是考神團(tuán)隊(duì)的學(xué)生變?yōu)槿旰蟮拿?00名大學(xué)生中就有1人是考神團(tuán)隊(duì)的學(xué)生。

同時(shí)，四六級(jí)項(xiàng)目也有一定延展空間，比如考研(課程)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)、翻譯寫(xiě)作……除了考神團(tuán)隊(duì)三個(gè)人的核心教學(xué)團(tuán)隊(duì)外，還有一些核心的合作老師，比如翻譯大神武峰和原杭州新東方學(xué)校名師陳曲等，招生效果都不錯(cuò)。

除了三個(gè)核心團(tuán)隊(duì)的老師都兼做一些行政管理工作外，考神團(tuán)隊(duì)的一些工作都是由助教兼職做，而助教大多都是考神的死忠粉絲，人力成本相對(duì)也很低。不過(guò)，未來(lái)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)難點(diǎn)是：能教學(xué)的老師有，但像核心團(tuán)隊(duì)一樣有招生能力的老師很稀缺。

建昆的粉絲有35萬(wàn)多，微信平臺(tái)上粉絲有15萬(wàn)多。另外兩位老師也都有相當(dāng)?shù)姆劢z，關(guān)鍵的是這些粉絲是活躍的和在不斷增加的，考神的大班課和講座以及口碑會(huì)源源不斷帶來(lái)粉絲，而核心教師在微信群和群的互動(dòng)可以保持活躍度。這種能力不是所有的名師都有的，更不是每個(gè)教師都有的。不過(guò)，目前熱度在遞減，我們更看重微信的發(fā)展空間。

就工作付出和收入回報(bào)看，上課時(shí)間和在新東方時(shí)相比，要減少一半甚至更多，但收入至少是新東方時(shí)的兩倍。到現(xiàn)在大家還記得在新東方時(shí)每個(gè)班級(jí)中間50分鐘休息間隔，老師們?yōu)榱瞬贿t到，趕校區(qū)吃盒飯的那種辛苦。這也是線上教育發(fā)展給老師們帶來(lái)的福利，不用再吃那么多苦。

大班直播和錄播差異

錄播和直播一直是線上教育關(guān)注的話題，有的老師認(rèn)為線上大班的直播和錄播本質(zhì)上沒(méi)有差別，只是學(xué)生心里感受不同而已。實(shí)戰(zhàn)證明線上直播和錄播是有巨大差別的，線上直播和線下課程也有一定差別。線下是好老師，通過(guò)一定磨練，一定可以成為一個(gè)線上的好老師，不存在線下是個(gè)好老師，線上卻不是個(gè)好老師的情況。

線上直播在四六級(jí)這個(gè)領(lǐng)域中很受學(xué)生歡迎。線上和線下課程好的標(biāo)準(zhǔn)都一樣就是“有用、好玩”。目前考神最小的班是40人左右，平均開(kāi)班在200人上下，最大收費(fèi)班級(jí)人數(shù)是1200多人，所以四六級(jí)教學(xué)是真正的線上大班直播教學(xué)。

網(wǎng)絡(luò)直播中，學(xué)生的“匿名之下的存在感”非常強(qiáng)，比如學(xué)生可能會(huì)因?yàn)樽约旱膶W(xué)術(shù)背景、長(zhǎng)相、性格等內(nèi)容在線上班級(jí)里不愿意互動(dòng)。而這些因素，在線上直播課中，因?yàn)椤澳涿昂蛯W(xué)生希望更多的存在感，反而不起作用了。線上直播課程中的互動(dòng)很多，面授中沒(méi)人參與的互動(dòng)，在直播網(wǎng)課中瞬間會(huì)有互動(dòng)答案，且社交功能很強(qiáng)。這種互動(dòng)，錄播中難以體會(huì)。在100多人的面授課堂里，你最終認(rèn)識(shí)的學(xué)生可能是7-8人，而在直播以及后續(xù)Q群和微群中，你可能和所有人取得聯(lián)系，這種感覺(jué)很好。

另外，線上直播課程大班課的對(duì)老師挑戰(zhàn)也非常大，學(xué)員評(píng)價(jià)直接而殘忍。課堂效果更加市場(chǎng)化。

現(xiàn)在，考神團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都成為了多面手，在新東方的時(shí)候更多關(guān)注的是教學(xué)，而現(xiàn)在，基本可以把精力分為三種，教學(xué)占30%，課程研發(fā)占40%，招生占30%?？忌裨O(shè)計(jì)課程的目的是：如果這個(gè)學(xué)生能36小時(shí)持續(xù)跟著認(rèn)真地學(xué)，就一定可以通過(guò)這個(gè)考試。說(shuō)到出勤率，最好的時(shí)候，1200多人報(bào)名的課程，結(jié)課時(shí)依然會(huì)有1100人左右出勤。這充分體現(xiàn)了課程設(shè)計(jì)的效果。

考神團(tuán)隊(duì)的教學(xué)結(jié)果統(tǒng)計(jì)整體感覺(jué)是非常好的。當(dāng)然很多學(xué)生考完不會(huì)說(shuō)過(guò)了還是沒(méi)過(guò)，很多過(guò)了也沒(méi)有告訴我們。為此，每年四六級(jí)出分日，考神都會(huì)和新浪做主題為：“出分日、問(wèn)考神”的微訪談活動(dòng)，一方面為新的考生做學(xué)習(xí)計(jì)劃，一方面用新浪的背書(shū)宣傳我們。

其實(shí)做線上教育最擔(dān)心就是流量問(wèn)題，我們也在考慮如何更好地保證自己的未來(lái)，特別是未來(lái)如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加多元化的情況下。所以我們選擇了和自有用戶數(shù)量達(dá)到5億的有道詞典的合作，我們預(yù)期這會(huì)是一個(gè)非常好的合作。

如前面所說(shuō)，考神團(tuán)隊(duì)目前“很輕”，也在考慮是做一個(gè)小而美的團(tuán)隊(duì)，還是在未來(lái)借助資本和技術(shù)的力量讓自己變得更大。

作者：安旻 微信公眾號(hào)：云教育評(píng)論

文章僅代表作者觀點(diǎn)。