家人帶著越越找到了美容院 不滿18歲的準(zhǔn)大學(xué)生被領(lǐng)入了在大東區(qū)一家商場(chǎng)里的美容院,4000多元的學(xué)費(fèi),在美容床上通過pos機(jī)兩次劃卡消費(fèi)。家長(zhǎng)質(zhì)疑:該美容院強(qiáng)迫未成年人消費(fèi),而且所使用化妝品無進(jìn)貨憑證。8月4日,記者采訪時(shí)提出查看化妝品進(jìn)貨憑證時(shí),被美容院拒絕。 準(zhǔn)大學(xué)生:被人拉進(jìn)美容院體驗(yàn) “我是逛街時(shí)被騙的,當(dāng)時(shí)我還不到18周歲?!痹皆?化名)說,她今年高中畢業(yè),考入了遼東學(xué)院,目前還只能算是準(zhǔn)大學(xué)生。7月14日當(dāng)天,她獨(dú)自在大東區(qū)的一家商場(chǎng)內(nèi)逛街,幾名身穿美容院制服的女孩塞給她一張“體驗(yàn)卡”,并聲稱“體驗(yàn)”完全免費(fèi)。 越越說,她被稀里糊涂領(lǐng)進(jìn)了商場(chǎng)深處的一家叫做“丹絲玫爾”的美容院內(nèi),“我問過他們是不是需要花錢,他們明確說是免費(fèi)的?!痹皆秸f,進(jìn)入美容院簡(jiǎn)單美容后,一名美容師告訴她“學(xué)生卡有優(yōu)惠”。越越稱只有三四十元錢,美容師讓越越查看一下是不是能有50元,“先交50元也行。”美容師說。 “美容師出去了幾分鐘,隨后與美容院的店長(zhǎng)一起返回,一個(gè)人按住我肩膀,另一人則讓我交二千塊錢辦卡?!痹皆秸f,她告訴美容院的兩個(gè)人“自己確實(shí)沒錢”,沒想到美容師居然說“看到錢包內(nèi)有銀行卡”了?!澳鞘俏疑洗髮W(xué)的學(xué)費(fèi),我不能花,沒辦法向家長(zhǎng)交代?!痹皆秸f,對(duì)方稱可以先辦卡,然后幫助找工作賺錢。 美容師從房間外面拿來pos機(jī),把越越的書包拿到面前,讓越越自己拿出錢包內(nèi)的銀行卡,“我的銀行卡內(nèi)有一萬多元,是家長(zhǎng)給我準(zhǔn)備上大學(xué)的學(xué)費(fèi),我告訴他們不能花這筆錢,他們非得給我劃卡?!痹皆秸f,她看到pos機(jī)上顯示的金額是“1980”元。 美容院:劃卡消費(fèi)“不能告訴你媽” “不能告訴你媽,要是被問到,就告訴你媽,錢借同學(xué)了?!痹皆秸f,刷過銀行卡后,美容院的人這樣告訴她?!拔一氐郊掖_實(shí)不敢告訴家長(zhǎng)?!痹皆秸f,讓她沒想到的是,事隔兩天后,美容院再次給她主動(dòng)打來電話,“你的卡不行,今天得過來再辦。”越越說,美容院讓她繼續(xù)花錢升級(jí)到“銀卡會(huì)員”。 “這一次與上一次一樣,美容即將結(jié)束時(shí),美容師與店長(zhǎng)再次進(jìn)入房間,說已經(jīng)花兩千多了,也不差再花兩千多?!痹皆秸f,已經(jīng)劃卡消費(fèi)了“巨資”,這次還要再劃卡消費(fèi),她實(shí)在被嚇得不得了,于是哀求美容院人員。美容院店長(zhǎng)表示對(duì)學(xué)生有優(yōu)惠,只刷卡兩千多點(diǎn)就完事。“你可以先在pos機(jī)上查查余額?!痹皆秸f,她看到美容院的人一面這樣說,一面把pos機(jī)與她的書包拿到了面前。 越越媽媽告訴記者,越越的生日是8月3日,也就是說,發(fā)生這些事情時(shí),越越不僅是一名學(xué)生,還是一名未成年人?!坝H屬住院手術(shù),急需用錢,想向越越暫借一下學(xué)費(fèi),這才發(fā)現(xiàn)錢被騙的事。”越越媽媽說,前后兩次,越越在美容床上被劃卡4290元。 記者調(diào)查:美容院未提供化妝品進(jìn)貨憑證 8月4日,記者跟隨越越及越越家人找到“大東區(qū)麗軒丹絲玫爾美容院”,一名負(fù)責(zé)接待的人員表示,越越是自己消費(fèi)的,不存在家長(zhǎng)所稱的“強(qiáng)制未成年人消費(fèi)”的說法,但表示可以退款。經(jīng)過美容院確認(rèn),越越來美容院3次,其中前兩次有消費(fèi),分別是1980元與2010元及300元,未使用的部分化妝品可以退款,共計(jì)退款3332元。 越越家人認(rèn)為,美容院以“體驗(yàn)、免費(fèi)”借口,卻強(qiáng)制誤導(dǎo)消費(fèi),相關(guān)部門管理缺位,“我們看到,每天有大量的市民被誤導(dǎo)進(jìn)美容院,會(huì)有更多的人受騙?!痹皆綃寢屨f,這種情況不應(yīng)該再發(fā)生。 越越家人發(fā)現(xiàn),“大東區(qū)麗軒丹絲玫爾美容院”所使用的化妝品只有英文,少量中文卻是后貼上的,懷疑化妝品有貓膩。記者請(qǐng)工作人員出示進(jìn)貨憑證,工作人員表示,所有手續(xù)都在公司會(huì)計(jì)手中,需要請(qǐng)示公司經(jīng)理,但午后下班前可以給記者發(fā)來憑證的傳真。直到記者發(fā)稿前,這家美容院也沒有給記者傳來相關(guān)憑證傳真。(沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者 梅天磬 攝影記者 常晟罡) |
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