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其實(shí)這個(gè)行業(yè)對(duì)我們來講，我們能夠把商學(xué)院做到今天，其實(shí)我們經(jīng)歷大量的，包括觀念上的轉(zhuǎn)變，包括師資的調(diào)整，教材、教案、案例的調(diào)整，還有包括我們很多努力和學(xué)員的大力支持，我們是教學(xué)相長，后來給我們提供很多的幫助。另外是項(xiàng)目管理，我特別想跟很多網(wǎng)友還有其它的一些兄弟院校的管理學(xué)院的院長們討論著這件事。

我前兩年參加一個(gè)關(guān)于專業(yè)學(xué)位教育，就是如同工程碩士MBA，這都算專業(yè)學(xué)位教育，參加了這樣一個(gè)比較高層的研討會(huì)，在會(huì)上有工程院的領(lǐng)導(dǎo)來參加，我就問了他們一個(gè)問題，我說為什么管理學(xué)部的院士很快難評(píng)，有一位非常著名的院士說，其實(shí)我認(rèn)為管理不是一門科學(xué)，更像一門藝術(shù)，他說比如說你說你是管理方面的專家，可是有一個(gè)企業(yè)家剛剛上市，他的市值100多億，像騰訊就更不得了，比如說評(píng)院士，那是馬化騰當(dāng)院士，還是我的管理專家當(dāng)院士，就有爭議了。談了這個(gè)問題，我今天特別想表達(dá)一個(gè)想法，為什么項(xiàng)目管理也很特殊呢？其實(shí)對(duì)管理很多人有一個(gè)比較片面的認(rèn)識(shí)，因?yàn)楸编]，過去叫做工程經(jīng)濟(jì)系，告訴我們管理的對(duì)象不僅僅是企業(yè)，還有工程，還有技術(shù)，如果你把那些東西，好多東西一看稍微一沾技術(shù)的邊，很多人認(rèn)為就是技術(shù)的問題，這就錯(cuò)了，今天比較多的商學(xué)院發(fā)展比較快，成績非常斐然，對(duì)社會(huì)影響非常大，因此很多院長在很多學(xué)校得到了重用，這是有目共睹的，這是事實(shí)。那么在我們的學(xué)術(shù)界也有很多的這樣，使得我們的學(xué)術(shù)界商學(xué)院化，就是大量的在學(xué)術(shù)第一線的比較有影響力的學(xué)生，大多數(shù)是做工商管理起家的，這是對(duì)的。但是我們卻從另外一個(gè)角度忽略了管理對(duì)工程管理、技術(shù)管理這方面的知識(shí)貢獻(xiàn)。所以我覺得這方面反而是我們應(yīng)該加強(qiáng)的。

我當(dāng)時(shí)就跟那位著名院士說，其實(shí)管理，如果就回到企業(yè)管理，我認(rèn)為管理不僅僅是一門科學(xué)，也不僅僅是單純的一門藝術(shù)，更是一門實(shí)踐。這就是在EMBA的課程和項(xiàng)目管理過程中，請(qǐng)了大量來自企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，開始我提心吊膽，我覺得他們很優(yōu)秀，能做到這么高層的崗位，而且能把一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)這么好，這么卓越，我覺得他們肯定是有過人之處，而且有很多的經(jīng)驗(yàn)值得跟我們分享。但是我擔(dān)心是他們沒有當(dāng)過老師，他們講不好，但是出乎意料的，幾乎沒有失過手，我每次他們來講，我現(xiàn)在聽一個(gè)小時(shí)沒有問題，我就放心干事了，一聽都講的特別好。

我就堅(jiān)定這個(gè)信念，兩個(gè)問題，第一，讓那些有時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的人更多走進(jìn)我們的課堂。第二，除了要加強(qiáng)工商管理方面的轉(zhuǎn)型，我們轉(zhuǎn)的還是比較順的，同時(shí)我們還要加強(qiáng)原來那種優(yōu)勢(shì)要保持下來，在工程管理，技術(shù)管理的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橥ㄓ嵭袠I(yè)，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，IT行業(yè)是非常典型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)域，如果你不懂技術(shù)，你沒有辦法對(duì)管理深入下去，這就是我們最值得去說我們有特色的地方，北郵的IT項(xiàng)目管理，在全國都是首屈一指的，應(yīng)該是非常有特色的，非常有特點(diǎn)的，而且學(xué)員們到企業(yè)去以后評(píng)價(jià)非常高，上來就干活，就非常熟悉IT的技術(shù)。這是我們一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

主持人：呂院長不僅在管理學(xué)方面有非常深入的思考，您在通訊領(lǐng)域也是一位專家，您說過一句話給我印象特別深，您說未來的通信產(chǎn)業(yè)不僅要解決人與人，人與機(jī)器，機(jī)器與機(jī)器，還要解決人與物等多層面的通信問題，給未來通信產(chǎn)業(yè)帶來很大的前景，您給我們暢想一下未來通信產(chǎn)業(yè)的未來？

呂廷杰：未來網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)項(xiàng)目第五個(gè)子課題是我是負(fù)責(zé)人，國家對(duì)這個(gè)課題非常重視，我們生產(chǎn)過程中，美國人想要控制未來網(wǎng)絡(luò)方面的制高點(diǎn)，管理制高點(diǎn)，甚至法律制高點(diǎn)，所以國家對(duì)我們這個(gè)課題給予很大的希望，你剛才談的這個(gè)問題，我想我們通過現(xiàn)在的研究，我同事還有一個(gè)自然科學(xué)基金項(xiàng)目，也是基于網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)運(yùn)營的課題。我談到我的感受，我們歸結(jié)起來，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間或者是網(wǎng)絡(luò)，我們叫做網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，他出現(xiàn)了三個(gè)典型的特征，這個(gè)特征第一個(gè)就是社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化趨勢(shì)。這一類的趨勢(shì)怎么說呢？我舉一個(gè)例子。去年電子工業(yè)出版社一直找我，希望我?guī)退麄冏鲆粋€(gè)社會(huì)化媒體的一套叢書負(fù)責(zé)，我說現(xiàn)在我都忙在國家的未來網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算方面的管理問題的研究上，真的沒有下工夫去仔細(xì)研究社會(huì)化媒體這個(gè)話題。我說你應(yīng)該找一些傳媒教授做這個(gè)事情，后來人家說先后找了幾撥人，來自兄弟院校搞傳媒的，發(fā)現(xiàn)他們的提綱讓誰看都感覺不太對(duì)路。后來他說這個(gè)我就結(jié)合我的國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目一想還真是，我們說網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn)導(dǎo)致信息傳播的動(dòng)力學(xué)模型，我們叫做傳播動(dòng)力學(xué)模型發(fā)生的質(zhì)的變化。

包括政府關(guān)注的很多問題，包括騰訊做的很優(yōu)秀，很多人都沒有分析背后的東西，其實(shí)背后發(fā)生了一種截然不同的革命性的變化。舉一個(gè)例子，傳統(tǒng)的傳媒是什么樣的一種運(yùn)作傳播動(dòng)力學(xué)模型是什么樣，用一個(gè)廣大網(wǎng)友沒有學(xué)過都可以通俗懂的道理，它是少數(shù)的精英，用有限渠道搜集到的信息，根據(jù)他的價(jià)值觀和取向進(jìn)行加工和整理，通過有限的渠道傳送下去，每個(gè)人是被動(dòng)的接受者，這是傳媒動(dòng)力學(xué)模型。什么叫社會(huì)化媒體？到了web1.0的時(shí)候，就不是你給我什么，我看什么，而是網(wǎng)上有很多不同的內(nèi)容，我在我想看的時(shí)間我去點(diǎn)撥我想看的內(nèi)容，各取所需，所以有人當(dāng)時(shí)就說，當(dāng)年馬克思說的共產(chǎn)主義在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)了信息的共產(chǎn)主義，各取所需。

到了web2.0，我還能把我的觀點(diǎn)拿出來跟大家分享，我就成了一個(gè)傳媒的中心。所以我看有人提，現(xiàn)在搞三網(wǎng)融合，要用新傳媒的手段打造一個(gè)中央級(jí)新媒體，這個(gè)概念本身是錯(cuò)誤的，錯(cuò)在哪兒呢？就在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)草根文化，特征就是去中央化，每個(gè)人可能都是中央電視臺(tái)，去年有多少重大事件都是微博上捅進(jìn)來，最后中央臺(tái)跟進(jìn)進(jìn)去報(bào)道的，最后可能每個(gè)人捅出一個(gè)天大的信息出來，為什么現(xiàn)在說對(duì)謠言曝料信息要加強(qiáng)，因?yàn)槟悴皇侵醒腚娨暸_(tái)，這種草根，大家都是平等，你就相當(dāng)于中央電視臺(tái)，你有可能捅出一個(gè)驚天的消息來，影響超過中央電視臺(tái)。所以我們把這種模式，這種新的傳播動(dòng)力學(xué)叫做什么？就是上面所有信息的東西源自于用戶，屬于用戶，然后用于客戶，都是網(wǎng)民自己產(chǎn)生。每個(gè)人不僅是信息的制造者，同時(shí)是信息的傳播者，我們會(huì)一傳十，十傳百，這種傳播力，現(xiàn)在說控制網(wǎng)絡(luò)，怎么控制？你沒有研究動(dòng)力學(xué)模式，你是沒有辦法知道他為什么傳播這么快，模型完全不同了。所以好多搞傳統(tǒng)媒體的人用傳統(tǒng)媒體思維人套在這兒一定失敗，這就是第一大特征。

怎么利用這個(gè)特征呢？就成為今天商學(xué)院，我們課程中都有這樣的課，導(dǎo)致這個(gè)東西比較典型的就是網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化和社會(huì)化的媒體，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，然后包括各種社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。所以我們說比如剛才我講，這個(gè)社交化是極其值得注意的一種商業(yè)現(xiàn)象，過去我們講電子商務(wù)早期都是水平的交易，所謂就是一個(gè)網(wǎng)站什么都賣，誰都可以上來買，所以大量的信用管理問題，認(rèn)證問題帶來大量的成本和交易的代價(jià)?，F(xiàn)在人說我們有沒有可能不是地毯式的轟炸，我們精確打擊，傳統(tǒng)的廣告，電視上一播一個(gè)化妝品可能上億人看到，真正買的人是誰？有多少人會(huì)去買，這個(gè)率就很低。有沒有可能細(xì)分市場(chǎng)垂直化，這撥人一定會(huì)買這個(gè)東西，那好了，虛擬社區(qū)，搞一個(gè)健康網(wǎng)站，這是糖尿病的虛擬社區(qū)，大家可以切磋糖尿病人怎么治療好，家族得這個(gè)病，我自己得這個(gè)病，天變暖了，哪一個(gè)醫(yī)生看得好，這些人逐步產(chǎn)生信任，這是一個(gè)關(guān)系紐帶。費(fèi)孝通費(fèi)老說，人都是生活在一個(gè)圈子里面，我們跟誰吃飯，跟誰郊游，跟誰唱卡拉OK，親戚、朋友、同事、同學(xué)，就像騰訊第一代QQ做的非常成功，但是騰訊也在做微博，因?yàn)槲⒉┦橇硗庖粋€(gè)關(guān)系紐帶，如果QQ還是親朋好友、同事同學(xué)在聊天的關(guān)系紐帶，到了微博那些人可能完全不認(rèn)識(shí)，但是會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)話題聚在一起，這種新的關(guān)系紐帶。人們可能得了同一種病聚在一起，還有可能因?yàn)橄埠靡魳范墼谝黄稹?/td>