[摘要]近年來,成都涌現(xiàn)了多家高考志愿填報咨詢公司,他們在工商正規(guī)注冊,提供教育咨詢建議,僅高考志愿填報這一項服務(wù),有的收費甚至高達7000元/人,但家長們?nèi)在呏酊F。 對于一年只工作6天就賺8萬元的說法,劉澤渝并不認同。他說,事實上,一年里他會花大量的時間在“準備工作”上。 每年的1~4月、9~12月都是劉澤渝的旅游時間。一年里大約有3~4個月,他都在國內(nèi)各地旅游,而其余的時間用在收集材料、分析數(shù)據(jù)上。每天,劉澤渝要看4份報刊,其中兩份是教育類專業(yè)報刊。 這幾天,孩子填報高考()志愿的事,愁煞不少家長。如何填志愿?怎樣填更穩(wěn)妥?能托、能問的人,他們把電話打了個遍,各種志愿填報咨詢會、展會也是座無虛席。這自然為志愿填報咨詢提供了巨大市場。 近年來,成都涌現(xiàn)了多家高考志愿填報咨詢公司,他們在工商正規(guī)注冊,提供教育咨詢建議,僅高考志愿填報這一項服務(wù),有的收費甚至高達7000元/人,但家長們?nèi)在呏酊F。近日,成都商報記者跟蹤采訪了一位知名的志愿填報專家,透過他的工作,一窺教育咨詢行業(yè)這塊新興的市場。 跟訪人物 劉澤渝 67歲 成都一教育咨詢有限公司高考志愿填報咨詢專家 成都市第15中學(xué)退休物理教師 22日晚,四川高考成績放榜,劉澤渝正式進入一年中最忙的時候。下午,他收拾了些簡單的洗漱用具,正式在軍轉(zhuǎn)大廈某房間駐扎下來。未來一周,他將在這個房間里忙得足不出戶。 事實上,從當天上午起,劉澤渝的手機就不斷響起,有家長打來問預(yù)估的分數(shù)線。當晚7點,還沒開始查分,兩名家長已急匆匆趕到801房,他們擔心,一旦分數(shù)出來后,劉老師就會被眾多家長包圍。 晚上10點過后,幾名剛拿到分數(shù)的家長也趕來了,劉澤渝被團團圍住,直到23日凌晨3點過,才送走最后一名家長。 此后兩天,劉澤渝都是凌晨3點過才休息,早上8點又開始接待家長。由于來訪的家長太多,公司給他配了4名助理。此后,每當有家長到訪,都由助理先帶到其他房間,然后根據(jù)考生的成績、興趣、愛好,進行基礎(chǔ)咨詢,收集、查詢了基本材料后,由劉澤渝做最后判斷。 一名助理告訴記者,這幾天,劉老師連吃飯的時間都得靠擠,“一般都得下午三四點才吃午飯,還得跟家長打商量?!睘榱遂o心接受咨詢,他的手機也交給助理保管。 給家長講填志愿 不斷用比喻 25日下午2點,801房還是訪客不斷。成都商報記者在現(xiàn)場看到,房間的大床上坐滿家長和考生,一名助理正在疏導(dǎo)房間內(nèi)多余人員,請他們到過道上等候。書桌前,劉澤渝正被來自雙流的一家三口圍著。盡管房間里開著空調(diào),他的額頭仍微微冒汗。 書桌上的《2014年招生計劃合訂本》《2014高考指南》已經(jīng)被翻得起皺了,一旁的沙發(fā)上,還堆著幾本高校的《招生章程匯編》以及招生考試報《怎樣填報高考志愿專輯》,這也是他隨時會翻閱的材料。 書桌前的劉澤渝拿著一張助理遞過來的備選學(xué)校和專業(yè)信息表,表格的右上角寫著考生姓名和分數(shù)信息。這是一個文科生,超了一本線15分。劉澤渝先看了一眼手里的表格,又對著筆記本電腦中的數(shù)據(jù)庫看了幾十秒后,拿起桌上一支紅色簽字筆,在表格上的第一個學(xué)校下面又加了一所省外高校的名字,“這個一志愿有點懸,這兩個學(xué)校我們再看看?!?/P> 接下來,他又花了近半小時的時間,“游說”這位考生報考省外高校。他把這位考生選擇的專業(yè)比作“注水豬肉”,而把自己推薦的專業(yè)比作“精肉”,“只有精肉吃了才健康?!鳖愃频谋扔髟趧捎宓淖稍冞^程中還有很多,他說,“填志愿很枯燥,都是和數(shù)據(jù)打交道,只有通過很多形象的比喻才能讓人懂”。一個多小時后,一家人基本同意考慮下省外的院校。 其間,一旁的助理幫劉澤渝接了約10個電話,不斷有新的考生和家長前來,又被助理帶到其他房間等候。 這位考生剛咨詢結(jié)束,一位女性助理又從門外領(lǐng)進來了一家三口,這是來自綿陽的考生,理科,高出一本線39分。媽媽告訴記者,這已是他們幾天來第5次來咨詢了,選擇的學(xué)校和專業(yè)先后改了4次,為了填志愿的事,一家人三天來每天都往成都跑。 第5稿交到劉澤渝手上時,他搬過臺燈,推了推老花眼鏡,仔細看了一分多鐘后,才點點頭,“這下沒問題了,我估計一志愿的哈爾濱工業(yè)大學(xué)(招生辦)(威海校區(qū))就能上?!钡f了這話后,他還是有些不放心,又一次點開電腦中的數(shù)據(jù)庫,再次查看了一番幾個專業(yè)近年的錄取分差和招生計劃量,才在表格下方的空格上簽上了自己的名字,表示這是最終定稿。 一個下午,劉澤渝接受了6名考生的咨詢。為省下上廁所的時間,他很少端杯喝水。 收入 年收入8萬元 同行多是退休老師 據(jù)劉澤渝透露,截至25日晚,他今年已為60余位考生提供了咨詢服務(wù),“從高考前幾個月就有家長來,拿成績后是高峰?!彼麄兊氖召M也有不同,“來得早的收費更便宜,來得晚的收費貴一些,一般在4000元左右?!?/P> 作為公司的簽約專家,公司會按照一定比例提成,按咨詢量,他今年的收入大概在8萬元左右。劉澤渝說,雖然感覺上他們是在幾天內(nèi)掙了幾萬元,但攤下來,干這行的日均收入,其實并不高。所以,目前市場上的多名咨詢專家,年齡大多都在50歲以上,多為退休人員,“也有少數(shù)年輕的咨詢老師,但多是兼職?!?/P> 劉澤渝說,作為一名67歲的老人,原本可以休息了。自己的堅持完全是出于興趣。在與家長們打交道的過程中,劉澤渝很享受,“成功幫一個娃娃填好志愿,比上幾年物理課的成就大多了?!?/P> 1994年,還是原成都市第15中學(xué)物理教師的劉澤渝第一次接觸高考志愿填報,那是給自己的女兒選學(xué)校。也是翻遍各種資料,打了無數(shù)個電話,最終女兒的分數(shù)比錄取線高了40分,“原本可以選擇更好的學(xué)校,是我耽誤了女兒?!币虼?,他才覺得志愿填報是門學(xué)問。 此后每年高考,他都注意收集數(shù)據(jù),開始研究這些數(shù)據(jù)背后的秘密。慢慢地,在朋友圈中形成了效應(yīng),每年都有朋友、親戚找上門來,請他支招。由于成功率挺高,慢慢地接待的人越來越多。2002年,在朋友的提醒下,他第一次開始收費,“每人400元?!?/P> 漸漸地,市面上類似的專業(yè)人員越來越多,也有了公司化運營,退休后,他便開始加入公司,成為簽約專家。由于入行早,現(xiàn)在市場上不少公司的咨詢專家都是跟他“出道”的,他們中,有高中退休教師,也有大學(xué)的退休老師。 準備 每年幾個月 專跑各地看高校 對于一年只工作6天就賺8萬元的說法,劉澤渝并不認同。他說,事實上,一年里他會花大量的時間在“準備工作”上。 每年的1~4月、9~12月都是劉澤渝的旅游時間。一年里大約有3~4個月,他都在國內(nèi)各地旅游,而其余的時間用在收集材料、分析數(shù)據(jù)上。每天,劉澤渝要看4份報刊,其中兩份是教育類專業(yè)報刊。 而他外出的旅游地也很不同,“全是各地的大學(xué)?!痹趧捎宓碾娔X里存放著上萬張他去各地大學(xué)探訪的照片,其中山東由于學(xué)校眾多,就去過三次。在山東哈工大(威海校區(qū))的校門口,他和兩名川籍學(xué)生的合影被助理們稱贊“很萌”。劉澤渝稱,自己已探訪過國內(nèi)上千所高校。 看學(xué)校,劉澤渝的方法也很不同。他會先去學(xué)校附近的網(wǎng)吧上網(wǎng),和老板聊天:“來你們這里的學(xué)生多不多?”然后去附近的賓館,用蹩腳的普通話問老板:“你們這里,來開房的學(xué)生多嗎?”然后,他會去學(xué)校的食堂,請學(xué)生幫忙刷卡,試下食堂的飯菜口味。第4步,他會冒充家長探訪學(xué)校,要求學(xué)生帶他進宿舍看看里面的設(shè)施。第5步,他會邀約上幾個陌生學(xué)生,以請吃飯為由,和他們聊學(xué)校的家長里短。也有的學(xué)校,他會見縫插針地用上第6步,直接走進學(xué)校校長的辦公室或當?shù)氐娜瞬攀袌?,和他們?a href='http://m.say1888.cn/html/86/' target='_blank'>就業(yè)。 劉澤渝認為,通過這些方法,自己得到的學(xué)校信息“很準確”,在給家長們建議學(xué)校時,這些親身經(jīng)驗也經(jīng)常派上用場,例如:在川大錦江學(xué)院的門口,他被保安攔在了大門外;在宜昌大學(xué)的門口,網(wǎng)吧的老板抱怨學(xué)校管得死,自己沒生意。 簽約 從不承諾一定錄取 風險大小會注明 采訪中,成都商報記者發(fā)現(xiàn)劉澤渝在接受咨詢時,從未用過“一定上”“保證上”等肯定性的詞語,常用“這是我的意見”“我覺得”等字眼。他說,“這是志愿咨詢的一個關(guān)鍵———只給家長提建議,決定權(quán)不由他掌握?!辈粌H如此,每名前來咨詢的家長,都會先到公司交錢,工作人員會告知:只做咨詢,不擔保錄取。 一名來自內(nèi)江的家長告訴記者,自己早在一個月前就開始研究填志愿,才知道“這是個技術(shù)活兒”。選學(xué)校時哪些分數(shù)線差最有參考價值?哪些專業(yè)在哪些學(xué)校開設(shè)有?在川招生的高校那么多所,要查詢的資料太多、太分散,“光收集資料都是一個龐大工程,完全搞不定。” 另外,選學(xué)校也存在局限性,“我們常常只對川內(nèi)高校熟悉,省外的聽都沒聽說?!睘榇?,通過朋友介紹,她找到了劉澤渝。她覺得“有個專家依靠,心里才覺得不慌。” 在公司交了3800元后,他們還簽訂了一份“告知聲明”,上面的第一條就寫著“此方案報告僅代表公司的建議,作為客戶進行高考志愿填報的重要參考,不具有任何決策意義,考生及家長擁有最終決定權(quán)并完成最終高考報考決策,對自己的報考行為負責”。 “我們倒是希望他們能跟我們簽約說一定能上,哪怕錢貴點,可填志愿的事,確實誰都說不準?!绷硪幻麃碜远冀叩募议L說。 當然,并非所有的家長都只把“專家”的意見做參考,也有很“強勢”地要求必須考上的?!坝械臅岢霰仨毩粼诔啥?,或者上海等要求;也有的會要求只填一個學(xué)校,其余都空著”。劉澤渝說,如果他分析家長的選擇有一定風險,他給出的建議家長不聽時,他會在最終報告的相應(yīng)位置注明風險程度,例如“有一定風險”“風險很高”等,以此規(guī)避自己的風險。 記者 調(diào)查 志愿填報咨詢差價大 承諾“包錄取”要當心 高考志愿咨詢近年來在成都日漸火熱,除劉澤渝所在的公司外,成都還有不下4家類似的機構(gòu)。記者昨日以家長身份咨詢了價格,目前的收費價格都在6000元左右。據(jù)一家不愿透露名稱的機構(gòu)介紹,在他們公司收費低的有2000多的,收費高的也有7000多的。目前成都的家長已逐漸接受了這一市場,在北京、上海等地,這樣的市場早已成熟,甚至有北京的公司也想轉(zhuǎn)戰(zhàn)成都開辦分公司了。 但一位業(yè)內(nèi)人士透露出了對這一新興市場的擔憂。他稱,目前也有一些專家的素質(zhì)、咨詢能力并不高,家長得擦亮眼睛甄別,特別是那種承諾可以包錄取、包上線的做法更不要輕信,“因為志愿填報的事,誰也沒法說準?!?對此,省教育考試院也多次發(fā)聲表示,高校招生也是行騙的雷區(qū),“學(xué)校有熟人,可以投檔錄取”這樣的說法不能信。 高校錄取完全利用計算機信息管理系統(tǒng)在網(wǎng)上錄取,所有投檔、錄取均按事先設(shè)定好的規(guī)則來進行,任何違規(guī)操作都是紀律不允許的。(記者 汪玲) (成都商報) |
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