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有人想把教育完全搬到線上，比如各類的MOOC，但也有人堅(jiān)信教育當(dāng)中的“面授”一環(huán)必不可少，只是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息化程度及資源利用效率太低，因此想用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下的一對(duì)一面授產(chǎn)業(yè)進(jìn)行優(yōu)化。

365好老師嘗試的就是K-12領(lǐng)域的一對(duì)一家教對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)整合K-12領(lǐng)域內(nèi)的機(jī)構(gòu)/在職教師家教資源，以及生源信息，為供需雙方進(jìn)行匹配和對(duì)接。具體來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)可在365好老師上發(fā)起預(yù)約，預(yù)約某位老師的試聽(tīng)課，試聽(tīng)課后若無(wú)不滿則可確定由該這位老師來(lái)為自己的孩子教學(xué)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成訂單，最終家長(zhǎng)在線上完成支付。

之所以選擇用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做一對(duì)一家教，是因?yàn)樵?65好老師創(chuàng)始人的眼中，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一對(duì)一面授有這樣一些問(wèn)題：

第一，師資不透明，有虛假包裝現(xiàn)象存在，很多大齡老師直接被包裝為學(xué)校的在職老師，還有大學(xué)生只培養(yǎng)半年就變成專職老師；

第二，整個(gè)行業(yè)沒(méi)有公開(kāi)的老師評(píng)價(jià)體系，一般都是由機(jī)構(gòu)的銷售人員（咨詢師）給家長(zhǎng)介紹老師，在這種情況下，一則評(píng)價(jià)體系不公開(kāi)，二則試錯(cuò)成本很高，雖然機(jī)構(gòu)一般答應(yīng)給家長(zhǎng)換到老師滿意為止，但真正試用一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)老師和自己孩子并不合匹配時(shí)，已經(jīng)浪費(fèi)了過(guò)多時(shí)間；

三則傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和老師之間形成博弈的關(guān)系，比如新東方就很擔(dān)心老師成為名師之后會(huì)把學(xué)生帶跑。而老師這邊，上一節(jié)班組課老師的收入僅占到15%，所以很多老師會(huì)希望自己有一個(gè)平臺(tái)，憑借自己的教研能力來(lái)吸引學(xué)生，達(dá)到高升入?？伤麄冏约旱钠脚_(tái)解決不了招生問(wèn)題，所以不得已依托機(jī)構(gòu)招生，依靠利益驅(qū)動(dòng)使得機(jī)構(gòu)和老師的利益分配模式可以走下去。

而雖然此前也有Craigslist式的家教信息分類網(wǎng)站，但這種互聯(lián)網(wǎng)模式只能為家長(zhǎng)提供家教信息，卻不涉足之后家長(zhǎng)和家教雙方的交易環(huán)節(jié)，以及課程進(jìn)行過(guò)程中的課程管理，沒(méi)有完整的閉環(huán)體驗(yàn)，所以王偉寧打算用更加進(jìn)一步的模式，來(lái)解決家教對(duì)接平臺(tái)的“最后一公里”問(wèn)題：閉環(huán)服務(wù)。這個(gè)閉環(huán)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

首先，在對(duì)老師認(rèn)證時(shí)，365好老師就有嚴(yán)格的線下認(rèn)證過(guò)程：需要申請(qǐng)的老師提供教師資格證、教師等級(jí)證，在學(xué)校/機(jī)構(gòu)的任職證明，并要求老師從業(yè)五年以上。老師們還需要在認(rèn)證時(shí)描述自己過(guò)去的教學(xué)能力，最有經(jīng)驗(yàn)解決哪類學(xué)生的問(wèn)題（比如是更適合帶尖子生，還是更適合輔導(dǎo)成績(jī)偏后信心不足的學(xué)生），以此幫助365老師的系統(tǒng)為每個(gè)老師打上標(biāo)簽，當(dāng)家長(zhǎng)提交家教需求時(shí)，就可以根據(jù)其孩子的特點(diǎn)定向匹配合適的老師。

而當(dāng)家長(zhǎng)找到合適的老師之后，需要在365好老師平臺(tái)進(jìn)行預(yù)付款。據(jù)365好老師的創(chuàng)始人王偉寧介紹，其實(shí)教育行業(yè)傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)的付費(fèi)模式普遍都是預(yù)付款，但此前的線上對(duì)接平臺(tái)都只提供信息，不涉及交易，這也是365好老師形成差異化的一點(diǎn)。他的思路是一開(kāi)始就介入支付過(guò)程，通過(guò)家長(zhǎng)預(yù)付款到支付寶，每課時(shí)結(jié)束后打給老師，分批支付，讓雙方都在平臺(tái)上形成黏性，同時(shí)付費(fèi)后產(chǎn)生的點(diǎn)評(píng)也能更真實(shí)，從而形成整體服務(wù)的閉環(huán)。目前365好老師平臺(tái)上的預(yù)付款平均客單價(jià)在6000左右。

另外，在老師進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中，365好老師還會(huì)提供課程管理工具，比如學(xué)生可以在有突發(fā)情況不能按時(shí)上課時(shí)，可以通過(guò)系統(tǒng)直接調(diào)整課程安排，或者將在學(xué)校的周考、月考成績(jī)通過(guò)管理工具提交給老師，讓老師根據(jù)這一情況進(jìn)行針對(duì)性的備課。王偉寧說(shuō)，他覺(jué)得365好老師想打造的最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是在課程管理和客戶運(yùn)營(yíng)上。

至于盈利模式，365好老師會(huì)與老師進(jìn)行分成，90%的課程費(fèi)用歸老師，只抽取10%的費(fèi)用。而一般在傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)內(nèi)，都是機(jī)構(gòu)方抽走70%的，老師只留30%，365好老師只抽10%的做法會(huì)不會(huì)導(dǎo)致其利潤(rùn)太低？（因?yàn)橐粏谓灰字笠粋€(gè)老師會(huì)被占用很長(zhǎng)的時(shí)間），王偉寧說(shuō)，他們目前只提供一對(duì)一授課的形式，未來(lái)可能會(huì)幫助學(xué)生組織“班組課”，即幾人一班，以及提供更多增值服務(wù)。

采訪的最后，王偉寧提及了我們?cè)?jīng)報(bào)道過(guò)的YC孵化的Tutorspree，這個(gè)一對(duì)一的家教平臺(tái)最終因?yàn)? 過(guò)河拆橋 " 的模式問(wèn)題而倒閉，因?yàn)閷W(xué)員和家教通過(guò)平臺(tái)建立線下聯(lián)系后便會(huì)繞過(guò)平臺(tái)，平臺(tái)就會(huì)缺少二次購(gòu)買(mǎi)收益，而此類“飛單”問(wèn)題是所有信息對(duì)接平臺(tái)都面臨的。但王偉寧說(shuō)，他們目前的續(xù)課率有82%，擴(kuò)課率則在53%，算是一個(gè)還不錯(cuò)的成績(jī)，因?yàn)橐粍t他們對(duì)老師的提成沒(méi)有過(guò)高，如果過(guò)高的話就容易造成家長(zhǎng)和老師繞過(guò)平臺(tái)方將節(jié)省的抽成費(fèi)用進(jìn)行五五分賬的情況，二則預(yù)付費(fèi)模式也在一定程度上避免了這個(gè)問(wèn)題，第三，他們甚至曾遇到過(guò)平臺(tái)上的老師主動(dòng)拒絕家長(zhǎng)飛單的提議，因?yàn)槔蠋熜枰谄脚_(tái)上完善自己的榮譽(yù)體系的建立，飛單并不能為他帶來(lái)過(guò)多好處。

目前國(guó)外和365好老師模式相似的有幫私教學(xué)員進(jìn)行對(duì)接的教育培訓(xùn)平臺(tái)WyzAnt，以及專注于音樂(lè)老師對(duì)接的O2O平臺(tái)TakeLessons，還有已經(jīng)倒閉的Tutorspree，國(guó)內(nèi)則沒(méi)有和365好老師完全相似的模式。365好老師現(xiàn)階段已經(jīng)獲得天使輪融資，將在4月5號(hào)推出最新版網(wǎng)站，在UI和老師種類上有大幅調(diào)整，老師種類會(huì)由僅有在職老師新增500名機(jī)構(gòu)老師，之后總老師數(shù)將達(dá)到1200人。