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問：多元化策略帶給安永的好處給能不能我們舉個(gè)例子？

黃文：在人才的吸引方面這是最簡(jiǎn)單的一個(gè)好處，因?yàn)槲覀兌嘣桶莸奈幕?，?huì)更加適合員工的發(fā)展，能夠更好的吸引一些好的人才加入安永，這些好人才加入安永之后，自然就能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁└玫姆?wù)，這是最直接的一個(gè)好處。有很多，包括剛才講的怎么樣更好的留住人才，讓員工在這里做得更加開心等等，這些都是剛才講的多元化包容這個(gè)環(huán)境帶給我們的好處。

問：您剛才說多元的問題對(duì)安永在人才吸引方面有很大的幫助，想問一下，你們招兩千人，申請(qǐng)的有多少人，有沒有一個(gè)比例體現(xiàn)這個(gè)吸引力呢？

黃文：好幾萬人申請(qǐng)，他們先在網(wǎng)上申請(qǐng)，每一年都有好幾萬人去申請(qǐng)，先不說那些有經(jīng)驗(yàn)的，那些應(yīng)屆畢業(yè)生就有好幾萬。

問：在這樣的一種文化之下，您怎么樣去保證不同層級(jí)的人員他們都能對(duì)你公司的文化和價(jià)值觀是認(rèn)同的？

黃文：其中我們覺得最重要的一點(diǎn)是員工之間的溝通，溝通是公司里面的一個(gè)文化。我覺得現(xiàn)在溝通尤其重要，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的八零后、九零后加入這個(gè)公司，我覺得曾經(jīng)對(duì)這些八零后、九零后多少有一些誤區(qū)，不管是對(duì)他們的工作態(tài)度、價(jià)值觀等等，但是當(dāng)你更加多的深入的跟他們溝通、了解他們之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們并不是像很多報(bào)道寫的這樣子，其實(shí)這些八零后、九零后，如果你能夠跟他們好好的溝通，更好的去了解他們，更好的去支持他們，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們還是很有責(zé)任心，對(duì)他們的工作和未來都是非常有想法的。

舉幾個(gè)例子，溝通方面我想除了自上而下，我們主席發(fā)一些東西出來之外，我們有很多和員工緊密溝通的一些渠道，比如說我們?cè)诿恳粋€(gè)分所，每一個(gè)辦事處，我們都會(huì)有顧問，我們從不同級(jí)別，不同部門去找我們的同事，讓他跟分所里面的主管合伙人。比如說在北京，我們北方區(qū)主管合伙人曾鵬森先生，他每隔兩三個(gè)月就會(huì)開一次會(huì)，我們的合伙人會(huì)跟這些同事有很好的溝通，會(huì)告訴選出來的這些代表有關(guān)于公司現(xiàn)在的發(fā)展、趨勢(shì)、策略，這些同事也能夠趁著這個(gè)機(jī)會(huì)表達(dá)他們的訴求和看法，包括他們從其他同事那里聽來的一些看法等等，都會(huì)在這個(gè)論壇上面很好的和我們溝通。這個(gè)論壇之后，我們會(huì)有一些跟進(jìn)的動(dòng)作，來看看怎么樣幫助我們員工去解決這個(gè)問題。

我們希望能夠去減少傳統(tǒng)上的代溝，我們會(huì)經(jīng)常開一些論壇，我們坐在一起去討論大家關(guān)心的題目，讓那些六零后，七零后能夠很好的了解八零后，九零后，也讓八零后、九零后理解有些舉措公司為什么要這么做，或者有一些想法，他們跟六零后，七零后可能看法上有些不一樣。通過溝通之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有什么大問題，很多時(shí)候只是因?yàn)闇贤ú粫惩?，才出現(xiàn)大家你猜我、我猜你的現(xiàn)象。所以溝通是其中很重要的一部分，當(dāng)然溝通之后，還有接下來這些跟進(jìn)的措施也非常重要。