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了解并從事互聯(lián)網(wǎng)教育這個(gè)行業(yè)兩年多了。其實(shí)關(guān)注這個(gè)行業(yè)最早的原因無非是兩個(gè)：1.在線下服務(wù)行業(yè)中，教育培訓(xùn)市場體量足夠大；2.用戶的角度來說，對于教育培訓(xùn)的感受特別的不爽。

本來我們的判斷，互聯(lián)網(wǎng)教育在產(chǎn)品、工具、內(nèi)容及用戶習(xí)慣等各方面還是需要一個(gè)比較漫長的過程的。但從去年下半年開始，BAT分別有所動(dòng)作，淘寶同學(xué)上線到今年的騰訊課堂上線，整個(gè)行業(yè)突然間熱鬧起來是始料未及的。

當(dāng)然不少從業(yè)者以及投資者很希望看到這種現(xiàn)象，因?yàn)殄X多人傻的多起來了。但暑熱難耐的時(shí)候，更應(yīng)該來反思反思。

細(xì)數(shù)教育圈的怪現(xiàn)象

先看看幾個(gè)現(xiàn)象吧，當(dāng)然所謂的怪現(xiàn)象，也有可能是我關(guān)注了這個(gè)行業(yè)才覺得怪，或許其他行業(yè)也有這些現(xiàn)象。

一、這個(gè)行業(yè)的人非常有理論和分析能力（做培訓(xùn)當(dāng)然習(xí)慣教育別人，說服別人）

表現(xiàn)出來的主要是，不管誰家做個(gè)什么事，基本上分析的文章一套又一套，而且往往是從“教育是很不一樣”的方面著手，從系統(tǒng)、體系、模式上分析一遍。

二、這個(gè)行業(yè)特別喜歡做“高峰論壇” （因?yàn)椤皶?huì)銷”是培訓(xùn)行業(yè)都很熟悉的套路）

其實(shí)適當(dāng)?shù)臅?huì)議是很有用的，行業(yè)內(nèi)總要有交流嘛。但后來發(fā)現(xiàn)不對了，這種會(huì)開始越來越多了，名字也越來越高大上了，但說的東西開始永遠(yuǎn)都是那么一些了。

三、行業(yè)的微信群越來越多（你加也不是，不加也不是）

百人群、千人群?；问幰幌?，大部分人就是那些人，總愛說話的人也就是那些人，或許和所有的微信群一樣。其實(shí)你每天花在這些群里和人勾兌應(yīng)該不會(huì)有實(shí)際的價(jià)值，刷刷屏重要信息就過去了。

四、錢越來越多了（說是要開始收割了？）

不少在線教育項(xiàng)目開始拿到A輪了，也開始有B輪了，估值開始上幾億了。其實(shí)對投資這個(gè)道道，我是真心不懂，只是有些人把這事做成了接力棒，覺得只要能傳到下一棒，投的錢可以翻幾倍出來就行。所以嘛，故事可以講的更大一點(diǎn)。

五、圈里熱鬧，圈外照舊（在線可以學(xué)習(xí)，你媽造么？）

虛火和繁榮是在圈子里的，看看周圍生活中的人，仍然只有極少數(shù)的人有在線學(xué)習(xí)，小學(xué)、初中升學(xué)還是那么難，為了課外輔導(dǎo)還是在奔波，你想學(xué)點(diǎn)實(shí)用感興趣的還是很難找。

該反思反思怎么做了

一、獨(dú)立思考

模式也好，系統(tǒng)也好，從來不是分析和說出來的，都是做著做著才出來的。不要迷信什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，那只是有幾個(gè)成功案例后事后總結(jié)出來的。做一個(gè)有獨(dú)立思考的人，聽故事照搬那是會(huì)“死”的。

二、從用戶出發(fā)

如果是To C的產(chǎn)品或平臺(tái)。最需要堅(jiān)持的是滿足用戶的需求，用戶的需求在哪，你就要做到哪。不要去糾結(jié)什么是“重教育”，什么是“輕學(xué)習(xí)”。教育的問題不是大家能在這么幾年內(nèi)能解決的。知識(shí)技能那更多的是在培訓(xùn)層面，教育更多的可是在文化素養(yǎng)的層面，三代才能出貴族，就不要總那么高大上了。

三、充分了解互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣

不要用傳統(tǒng)教育“我教你學(xué)”的方式來對待用戶。或許在線教育本身在這個(gè)階段，就不應(yīng)該是系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的；用戶心智都沒有培養(yǎng)好，就讓人在線上要進(jìn)行長期沉浸式的學(xué)習(xí)未免有點(diǎn)操之過急。多考慮考慮如何讓在線學(xué)習(xí)變得更加的簡單、實(shí)用、輕松吧。先有用戶規(guī)模才是第一位的。

四、協(xié)作、共享

因?yàn)樵诰€教育這個(gè)事物比較新，所以談不上什么競爭或者防御，當(dāng)然更有人現(xiàn)在就談“顛覆”的，更讓人不解?，F(xiàn)在需要的是包容所有人的努力，更加的協(xié)作共享，內(nèi)容方也好，平臺(tái)方也好，要做的都是怎樣更多的傳達(dá)給用戶，一起建立一個(gè)更加繁榮的在線學(xué)習(xí)市場。

五、那些平臺(tái)們應(yīng)該做什么？應(yīng)該服務(wù)于行業(yè)，服務(wù)于用戶。

應(yīng)該給行業(yè)提供更好用的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品、工具、用戶大數(shù)據(jù)的使用；為老師、機(jī)構(gòu)真正帶來互聯(lián)網(wǎng)增量的用戶；給老師和學(xué)生建立更多的連接的路徑。在想做”顛覆“之前，先做好服務(wù)吧。所以淘寶、騰訊，你們在做直播、錄播式的網(wǎng)絡(luò)課堂的時(shí)候，有沒有想過，如何能為機(jī)構(gòu)和老師提供更多服務(wù)、招到更多學(xué)生么？目前一些主流機(jī)構(gòu)并沒有在你們的平臺(tái)上發(fā)揮出來，是不是說明了一些問題呢？而機(jī)構(gòu)的招生推廣特別依賴百度，難道就不考慮下從這方面入手，也為機(jī)構(gòu)們降低些營銷費(fèi)用么？